وزير المالية يؤكد على تطوير المنظومة الضريبية وتعزيز خدمات الممولين

أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن الأولوية الحالية للوزارة هي توسيع القاعدة الضريبية طواعية، عبر تقديم خدمات متميزة للممولين، وبناء الثقة التي حققتها الحزمة الأولى من التسهيلات الضريبية، من خلال تسهيلات إضافية وحلول تكنولوجية مبتكرة. 

جاء ذلك خلال ترؤسه اجتماع مجلس إدارة شركة «إي تاكس»، حيث شدد على أهمية تطوير خدمات الممولين وميكنة المنظومة الضريبية لجذب المزيد من الممولين الجدد وتعزيز العدالة في النظام الضريبي.

تعزيز خدمات الممولين وميكنة المنظومة الضريبية

أوضح الوزير أن الهدف يتمثل في إنشاء مراكز خدمة متميزة، تمثل نقلة نوعية في مستوى التيسير على المجتمع الضريبي، بما يسهم في تحسين تجربة الممولين وضمان حقوقهم. وأضاف أن الاستثمار المؤثر في الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع كبرى الكيانات المتخصصة، سيتيح تحسين آليات التسجيل والدعم الفني والتقني، وتعزيز رضا الممولين عبر حلول واقعية ومبتكرة.

الشراكة مع القطاع الخاص ودور «إي تاكس»

وأشار كجوك إلى أن شركة «إي تاكس» تلعب دورًا محوريًا في تطوير الخدمات الضريبية، من خلال استثمارات كبيرة لتحسين تجربة الممولين، بما يشمل إطلاق مراكز للخدمة المتميزة وتطبيق أحدث الحلول التكنولوجية. وأكد أن تعزيز الامتثال الضريبي الطوعي يساهم بشكل مباشر في دعم الأنشطة الاقتصادية ورفع مستوى الخدمات المقدمة.

الخبرات الدولية واستفادة الدول الأخرى من التجربة المصرية

لفت الوزير إلى أن بعض الدول العربية والأفريقية طلبت الاستفادة من التجربة المصرية في ميكنة المنظومة الضريبية، مؤكدًا أن مصر أصبحت نموذجًا يحتذى به في التحول الرقمي للضرائب. كما أجرى الوزير حوارًا مفتوحًا مع شباب العاملين في «إي تاكس» حول سبل تطوير المنظومة الضريبية واستغلال التكنولوجيا الحديثة لتحقيق رضا الممولين، مشددًا على ضرورة تقديم حلول واقعية تسهّل كافة الإجراءات الضريبية.

توجهات مستقبلية واستراتيجية الذكاء الاصطناعي

أكد الرئيس التنفيذي لشركة «إي تاكس»، خالد عبد الغني، أن المرحلة المقبلة ستشهد استثمارات قوية في استخدام قاعدة البيانات الضريبية الضخمة عبر الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركات استشارية وفنية متخصصة، لتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للممولين. وأشار إلى أن إطلاق مراكز خدمة العملاء المتميزة يمثل بداية قوية لشراكة جديدة مع المجتمع الضريبي، تعزز الالتزام الطوعي وتحسن مستوى الخدمات.