بطرية سهلة.. خطوات استعادة أرقام الهواتف الضائعة أو المحذوفة

ربما تتعرض لتجربة فقدانك لهاتفك أو سرقته، وبالتالي حذف أرقام الهواتف أو جهات الاتصال لأسباب متعددة، وتحتار في كيفية استعادة أرقام الهواتف الضائعة أو المحذوفة، لكنك لا تعرف أن هناك خطوات بسيطة وبضغطة واحدة تمكنك من استعادة الأرقام المحذوفة أو الضائعة، بحسب مركز المساعدة من جوجل.

خطوات استعادة أرقام الهواتف الضائعة أو المحذوفة

وبحسب مركز المساعدة من جوجل، فهناك خطوات استعادة أرقام الهواتف الضائعة أو المحذوفة للآيفون والأندرويد وهي كالتالي:

استعادة جهات الاتصال

يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهات الاتصال المخزّنة على هاتفك أو شريحة SIM، وإذا فقدت هاتفك أو كنت في حاجة لاستبداله، يمكنك استعادة الأرقام المحذوفة أو الضائعة هذه على الهاتف الجديد، عن طريق بعض الخطوات وهي:

- افتح تطبيق الإعدادات في جهازك.

- انقر على Google ثم الإعداد والاستعادة ثم استعادة جهات الاتصال.

- لاختيار حساب Google الذي تريد استعادته، انقر على من الحساب.

- انقر على الهاتف الذي يتضمّن جهات الاتصال التي تريد نسخها.

- لاختيار مصادر جهات الاتصال التي تريد نسخها، فعِّل شريحة SIM أو مساحة التخزين في الجهاز أو أوقِفها.

- انقر على استعادة وانتظر حتى تتم استعادة جهات الاتصال.

- لتجنُّب إنشاء نُسخ طبق الأصل، يستعيد هاتفك فقط جهات الاتصال التي لم يتم حفظها فيه من قبل، تتم أيضًا مزامنة جهات الاتصال المستعادة مع حسابك الحالي على Google والأجهزة الأخرى.

- لاستعادة جهات الاتصال من التطبيقات الأخرى، مثل Outlook أو WhatsApp، عليك إعادة تثبيت هذه التطبيقات.

استراد جهات الاتصال من الهاتف الأندرويد

إذا كنت تستخدم هاتف يعمل بنظام التشغيل أندرويد، يمكنك العثور على تطبيق Google Contacts المثبت على جهازك.

- افتح تطبيق جهات اتصال جوجل Google Contacts على هاتفك الأندرويد.

- انقر فوق الثلاث خطوط الأفقية أعلى الزاوية اليسرى، وانقر على خيار الإعدادات Settings من القائمة الجانبية المنبثقة.

- انقر على خيار تراجع عن التغييرات Undo Changes ضمن قسم إدارة جهات الاتصال Manage Contacts.

- حدد حساب جوجل الذي تريد استعادة جهات الاتصال الخاصة به، ومن المربع الحوار التالي، اختر الوقت الذي تريد التراجع عن التغييرات فيه.

- بمجرد الانتهاء، انقر فوق تأكيد Confirm، وسيتم الآن استعادة جميع جهات الاتصال المحذوفة في غضون دقيقتين.

استعادة أرقام الهواتف الضائعة أو المحذوفة من آيفون

الأرقام المحذوفة يمكنك استرجاع الأرقام المحذوفة من هاتف آيفون أو أي بيانات محذوفة عن طريق النسخ الاحتياطية التي يتم أخذها مسبقا للجهاز على برنامج iTunes أو الخدمة السحابية iCloud، إليك كيفية استرجاع الأرقام المحذوفة من الهاتف على آيفون:

- من قائمة الإعدادات في جهاز آيفون، انقر على الملف الشخصي أعلى يسار القائمة.

- اضغط على خيار iCloud، ثم خيار إدارة المساحة Manage Storage، للوصول إلى خيار النسخ الاحتياطية Backups.

- ستظهر لك قائمة من النسخ الاحتياطية الخاصة بالجهاز، وبالضغط على أي خيار في القائمة، سترى تاريخ آخر نسخة احتياطية تم حفظها.

- حدد التاريخ المناسب للنسخة المحفوظة على آيكلاود، سيتم مسح المعلومات من هاتفك تلقائيا واستبدالها بالمعلومات الموجودة في ذلك التاريخ من النسخ الاحتياطي.