بالتزامن مع بدء الشركات القابضة للكهرباء تطبيق جدول مواعيد قطع الكهرباء الجديد، تصدرت مواعيد انقطاع الكهرباء في مصر وجدول تخفيف الأحمال الجديد محركات البحث جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي، وذلك بعد انتهاء مدة قرار مجلس الوزراء الشهر الماضي بوقف جدول تخفيف الأحمال خلال شهر رمضان.
جداول تخفيف الأحمال في القاهرة والمحافظات
أعلنت شركات الكهرباء عن موعد انقطاع الكهرباء وعودة خطة تخفيف الأحمال ليبدأ في تمام الساعة 11 صباحًا ويستمر حتى الساعة 5 مساء، وتحديد مدة انقطاع الكهرباء لـ ساعتين لكل مجموعة من المجموعات، وذلك وفقًا للمواعيد الجديدة التي أعلنتها كل محافظة من محافظات الجمهورية.
وجاءت مواعيد انقطاع الكهرباء في القاهرة طبقًا للمجموعات المقسمة كالتالي:-
- المجموعة الأولى: من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 1 ظهرًا.
- المجموعة الثانية: من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 3 عصرًا.
- المجموعة الثالثة: من الساعة 3 مساءً حتى الساعة 5 مساءً.
كيف ابلغ عن انقطاع الكهرباء؟
أعلنت وزارة الكهرباء عن توفير عدد من الطرق للتواصل مع الشركة والإبلاغ عن الأعطال والمشاكل التي تواجههم في خدمة الكهرباء. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
بعد قطع الكهرباء 3 ساعات.. بشرى سارة للمواطنين حول تخفيف الأحمال
وأوضحت الوزارة أنه يمكن للمواطنين التواصل مع الشركة من خلال عدة أرقام مخصصة، حيث يمكنهم الاتصال برقم الخط الساخن للخدمة ولأعطال الكهرباء على الرقم 121، والذي يعمل على مدار الساعة لتلقي البلاغات والشكاوى وتقديم الدعم الفني، كما يمكن التواصل مع شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة عبر الاتصال بالرقم 359، في حال واجه المواطنون أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بـ فواتير الكهرباء.
اقرأ أيضًا: مواعيد قطع الكهرباء في المعادي وحلوان (تعرف عليها)
رقم اتصال شركة الكهرباء
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين التواصل من خلال رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة على الرقم 527935، ورقم الشركة لتقديم البلاغات الفنية هو 2835989، وللإبلاغ عن القراءات يتم الاتصال بالرقم 146197، وكذلك للاستعلام عن المتأخرات يمكن الاتصال على الرقم 7021.