قال ياسر سلطان، عضو غرفة شركات السياحة إن تطبيق رفيق يمثل نقلة نوعية في أسلوب إدارة منظومة الحج السياحي وتقديم الخدمات للحجاج المصريين مؤكدًا أن التطبيق سيساهم في تسهيل التواصل بين الحجاج وشركات السياحة والبعثة الرسمية بشكل أسرع وأكثر تنظيمًا.
وأضاف عضو غرفة شركات السياحة خلال تصريحات متلفزة، أن الحاج يستطيع تحميل التطبيق بنفسه على مختلف أنواع الهواتف المحمولة سواء من "جوجل بلاي" أو "أبل ستور"، موضحًا أن التسجيل يتم بسهولة من خلال إدخال الاسم ورقم الهاتف والرقم القومي.
وأشار سلطان إلى أن الحاج سيجد جميع بياناته وبرنامجه السياحي داخل التطبيق بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى والتقييمات والحصول على محتوى ديني وفتاوى وخدمات مختلفة يحتاجها أثناء الرحلة.
وأكد عضو غرفة شركات السياحة أن التطبيق سيساعد على حل كثير من المشكلات التي كان يواجهها الحجاج في السابق خاصة ما يتعلق بالتواصل مع البعثة الرسمية أو الوصول إلى أماكن الإقامة والتنقلات داخل الأراضي المقدسة.
وأوضح أن التطبيق يوفر للإدارة متابعة مباشرة للحجاج ومشكلاتهم بشكل لحظي بما يسمح بسرعة التدخل وتقديم الدعم اللازم فضلًا عن إمكانية متابعة الحالة الصحية للحجاج وإصدار التقارير اللازمة بسهولة.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
