«الاتصالات النواب» تكشف سبب نفاد باقات الإنترنت.. فيديو

نفاد باقات الإنترنت، قالت النائبة الدكتورة مها عبد الناصر، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن نفاد باقات الإنترنت قبل نهاية الشهر يعود أساسا إلى اعتماد مصر على نظام الباقات المحدودة، حيث يحصل كل مستخدم على كمية بيانات محددة تنتهي بانتهاء استهلاكها، مما يضطره لتجديد الباقة أكثر من مرة خلال الشهر إذا تجاوز الحد المقرر.

نفاد باقات الإنترنت

وأشارت عبد الناصر، خلال مداخلة هاتفية عبر قناة هي، إلى أن انتشار الهواتف الذكية الحديثة والشاشات عالية الجودة يزيد بشكل مباشر من استهلاك الإنترنت، موضحة أن جودة الأجهزة العالية تتطلب بيانات أكبر، وهو ما يفسر ارتفاع الشكاوى من نفاد الباقات في الآونة الأخيرة.

توفير خدمة الإنترنت بلا حدود

ولفتت إلى أن لجنة الاتصالات بمجلس النواب تدرس حاليا إمكانية توفير خدمة الإنترنت بلا حدود كبديل عن نظام الباقات التقليدية، مؤكدة أن بعض الدول تعتمد بالفعل على الإنترنت غير المحدود، بينما تبقى مصر ملتزمة بالنظام الحالي نظرا لقيود البنية التحتية.

وأضافت أن اللجنة تعمل على التنسيق مع وزارة الاتصالات لإيجاد حلول توازن بين مصالح المواطن وقدرات الشبكات الحالية، مؤكدا أن الإنترنت أصبح ضرورة للإنتاج والعمل والتعليم، وليس مجرد رفاهية، مشيرة إلى أن أغلب الخدمات الحكومية والتعليمية تعتمد على الاتصال بالإنترنت، مما يجعل تحسين الخدمة أمرا عاجلا وضروريا.

خفض أسعار باقات الإنترنت

وحول أسعار الباقات، شددت على ضرورة اتخاذ إجراءات عملية مثل خفض الأسعار أو زيادة سعة البيانات المتاحة، أو التوسع التدريجي في تطبيق خدمة الإنترنت بلا حدود، مشيرة إلى أن الفترة المقبلة ستشهد دراسة شاملة للأزمة تمهيدًا للإعلان عن حلول مناسبة.

وأوضحت النائبة أن بعض خطوط الإنترنت القديمة، خاصة النحاسية، لا تتحمل السرعات العالية رغم دفع المواطنين مبالغ كبيرة، ما يؤدي إلى ضعف الخدمة وكثرة الأعطال، ونصحت المواطنين بإجراء اختبارات لجودة الخط قبل الاشتراك في باقات مرتفعة السرعة لضمان الاستفادة الفعلية من الخدمة.

شكاوى المواطنين من ضعف الإنترنت

وأكدت أن استبدال الخطوط النحاسية بالكامل بتقنية الفايبر يمثل تكلفة كبيرة، رغم أن بعض المناطق تم تحويلها بالفعل إلى خطوط الفايبر التي توفر سرعة وجودة أفضل، لافتة إلى أن شكاوى المواطنين من ضعف الإنترنت محل اهتمام وأن حلولًا تدريجية ستتم معالجتها خلال الفترة المقبلة.