فرصة عمل مميزة لحديثي التخرج.. بنك الإسكندرية يفتح باب التعيين في وظائف خدمة العملاء 2026 (رابط التقديم الرسمي)

في خطوة جديدة لدعم الكوادر الشابة وفتح المجال أمام حديثي التخرج، أعلن بنك الإسكندرية عن إتاحة فرص عمل جديدة ضمن فريقه المصرفي، وذلك لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء (Customer Service Officer)، في واحدة من أبرز الفرص المتاحة حاليًا للراغبين في بدء مسار مهني قوي داخل القطاع المصرفي المصري.

ويأتي الإعلان عبر الصفحة الرسمية للبنك على منصة LinkedIn، ضمن خطة البنك لاستقطاب عناصر مؤهلة قادرة على تقديم تجربة مصرفية احترافية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

تفاصيل وظيفة Customer Service Officer في بنك الإسكندرية

أوضح بنك الإسكندرية أن وظيفة موظف خدمة العملاء تستهدف الشباب الطموح القادر على التعامل المباشر مع العملاء، وتقديم حلول مصرفية تتناسب مع احتياجاتهم المختلفة، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة والتعليمات الرقابية المعتمدة داخل القطاع المصرفي.

وتُعد هذه الوظيفة من الركائز الأساسية داخل فروع البنك، نظرًا لدورها المباشر في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم في الخدمات المصرفية المقدمة.

المهام الوظيفية لموظف خدمة العملاء

يشمل الدور الوظيفي لموظف خدمة العملاء في بنك الإسكندرية مجموعة من المسؤوليات الأساسية، أبرزها:

مساعدة العملاء في تنفيذ مختلف المعاملات المصرفية اليومية.

فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول والخدمات المناسبة لهم.

الترويج لمنتجات وخدمات بنك الإسكندرية بما يتوافق مع سياسة البنك.

فتح وإغلاق الحسابات البنكية طبقًا للإجراءات المعتمدة.

التأكد من استيفاء النماذج والضوابط الرقابية وفق تعليمات البنك المركزي المصري.

تسجيل ورفع توقيعات العملاء على النظام الإلكتروني المعتمد.

شروط التقديم على وظائف بنك الإسكندرية 2026

حدد بنك الإسكندرية مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في المتقدمين لشغل وظيفة Customer Service Officer، وجاءت على النحو التالي:

الحصول على مؤهل جامعي مناسب.

معرفة جيدة بمنتجات وخدمات القطاع المصرفي.

امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية ناجحة.

خبرة عملية تتراوح من صفر إلى سنتين.

اجتياز اختبارات القبول والمقابلات الشخصية واللجان الداخلية بالبنك.

طريقة التقديم على وظائف بنك الإسكندرية

أكد البنك أن التقديم متاح حاليًا بشكل رسمي من خلال الصفحة المعتمدة لبنك الإسكندرية على منصة LinkedIn، حيث يمكن للمهتمين الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم مباشرة عبر الرابط المخصص للإعلان الوظيفي من خلال الضغط هنــــــــا.