وزير الكهرباء يتفقد مرافق شركة القناة لتوزيع الكهرباء بالإسماعيلية

قام الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بعد ظهر اليوم السبت، بزيارة ميدانية إلى شركة القناة لتوزيع الكهرباء بمحافظة الإسماعيلية، عقب مشاركته في افتتاح عدد من المشروعات بالمنطقة الصناعية بالقنطرة غرب، في إطار خطة الوزارة للتحديث والتطوير والتحول الرقمي، وتنفيذًا لاستراتيجية تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

جولة ميدانية شملت مراكز خدمات العملاء والمراقبة

تفقد الوزير خلال جولته غرفة عمليات المراقبة ومتابعة العمل، ومركز خدمات عملاء الشيخ زايد، ومركز البيانات التبادلي، إضافة إلى مركز خدمة المستثمرين ومركز الطباعة والإصدار. 

واستمع إلى عرض توضيحي من المهندس سامي أبو وردة رئيس الشركة، تضمن خطة العمل لتأمين التغذية الكهربائية وتحسين جودة الخدمة في نطاق عمل الشركة، خاصة في محافظتي شمال وجنوب سيناء.

كما استعرض العرض آلية عمل مركز البيانات التبادلي الذي يعمل كاحتياطي لمركز البيانات الرئيسي للوزارة في حالات الطوارئ، وأهمية مركز خدمة المستثمرين الذي يُعد الأول من نوعه داخل وزارة الكهرباء، ويقدم خدماته وفق الهوية البصرية الموحدة للوزارة، من خلال كوادر مدربة على أعلى مستوى.

تأمين البيانات وتطوير البنية التحتية

اطلع الدكتور عصمت على إمكانيات مركز الطباعة والإصدار المجهز بأحدث ماكينات الطباعة والتأمين، والذي يلبي احتياجات شركة القناة والشركات التابعة للوزارة من المطبوعات الرسمية، مع ضمان توفير الحماية الكاملة لكافة البيانات.

وأكد الوزير أن قطاع الكهرباء يعمل وفق رؤية متكاملة واستراتيجية محددة لتحقيق أمن الطاقة وتدعيم الشبكة القومية الموحدة، مشيرًا إلى استمرار العمل على إدخال التكنولوجيا الحديثة، وحوكمة منظومة العدادات، واستبدال العدادات التقليدية بعدادات مسبقة الدفع وعدادات ذكية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء.

دعم التنمية في سيناء وتحسين الخدمة للمواطنين

وشدد عصمت على أهمية المشروعات التي يجري تنفيذها في إطار خطة الدولة للتنمية الزراعية والعمرانية والصناعية في سيناء، مؤكدًا التزام الوزارة بتوفير خدمة كهربائية آمنة ولائقة تتماشى مع حجم الإنجاز الذي تحقق في البنية التحتية على مستوى الدولة.

كما أشار إلى متابعة تنفيذ برامج الصيانة الدورية وفق المعايير العالمية، وتطوير مراكز خدمة العملاء، والتوسع في تركيب العدادات الكودية لتيسير الإجراءات على المواطنين، وصولاً إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية الكاملة للشبكة القومية للكهرباء وتحقيق رضا المشتركين.