تحرك عاجل من تنظيم الاتصالات بشأن المكالمات الترويجية المزعجة.. فصل الهواتف في هذا الموعد

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تنفيذ قرار صارم اعتبارًا من يوم 24 أغسطس، يقضي بفصل أجهزة الهواتف المحمولة المستخدمة في إجراء المكالمات الترويجية المزعجة، بعد تلقي شكاوى عديدة من المستخدمين تطالب بإيجاد حل جذري لهذه الظاهرة المتنامية.

إجراءات حازمة ضد المكالمات المزعجة

أكد الجهاز أن القرار يتضمن اتخاذ خطوات قوية لملاحقة كل من يزعج المستخدمين عبر مكالمات أو رسائل غير مرغوب فيها، مشيرًا إلى أن استخدام خطوط المحمول بطرق غير قانونية لإجراء مكالمات تسويقية أو إرسال رسائل احتيالية أصبح أمرًا شائعًا خلال الفترة الأخيرة.

أساليب المحتالين والتحذير من سرقة البيانات

لفت تنظيم الاتصالات إلى أن بعض المحتالين يلجأون إلى الاتصال بالمستخدمين بشكل عشوائي مدعين أنهم من خدمة عملاء البنوك، بهدف الحصول على بيانات الحسابات البنكية أو بطاقات الدفع والاستيلاء على الأموال. كما تنتشر رسائل نصية احتيالية تستهدف سرقة معلومات بطاقات الفيزا.

التزام كامل بحماية المستخدمين

أوضح الجهاز أنه لن يتوقف عن اتخاذ إجراءات صارمة بحق المتورطين في المكالمات المزعجة أو محاولات الاحتيال، داعيًا المواطنين إلى التحلي بالوعي والحذر في التعامل مع هذه المكالمات والرسائل، وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو بنكية.

قنوات الإبلاغ عن التجاوزات

يمكن للمستخدمين تقديم شكاوى ضد المكالمات أو الرسائل المزعجة عبر شركات المحمول مباشرة، أو من خلال مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الخط الساخن (155)، أو عبر التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA.

بهذه الخطوات يسعى تنظيم الاتصالات إلى وضع حد نهائي للمكالمات الترويجية المزعجة وضمان حماية بيانات المستخدمين من أي محاولات احتيال.