بعد توقفها.. موعد عودة العمل لخدمات الـATM والتطبيقات الرقمية بالبريد المصري

تفاجئ العديد من المواطنين ظهر اليوم الخميس بتوقف بعض خدمات البريد المصري، حيث يتسأل الكثير من المواطنين عبر محركات البحث عن موعد عودة العمل لخدمات الـATM والتطبيقات الرقمية بالبريد المصري.

خدمات الـATM

وحرصًا من موقع وجريدة «العقارية» على توفير المعلومات اللازمة لقرائها، وتزويد متابعيها بالأخبار المهمة، نوضح لكم موعد عودة العمل لخدمات الـATM والتطبيقات الرقمية بالبريد المصري:

سبب توقف خدمات الـATM والتطبيقات الرقمية بالبريد المصري

كان البريد المصري أعلن عن بدء تنفيذ إجراءات الإغلاق السنوي للأنظمة المالية، وذلك في إطار خطة دورية تهدف إلى مراجعة الحسابات وتحديث البيانات التشغيلية للسنة المالية 2024/2025، بهدف ضمان دقة وسلامة النظام المالي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

البريد المصري

وأوضح البريد، في بيان رسمي، أن هذا الإغلاق يستلزم التوقف المؤقت لجميع الخدمات المالية المقدّمة عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM)، ونقاط البيع (POS)، والتطبيقات الرقمية، وذلك اعتبارًا من الساعة 12:00 صباحًا يوم الخميس 26 يونيو 2025.

موعد عودة العمل لخدمات الـATM والتطبيقات الرقمية بالبريد المصري

وأشار البيان إلى أن استئناف تقديم الخدمات سيجري على مراحل، حيث ستعود الخدمات المالية للعمل جزئيًا من خلال ماكينات الصراف الآلي ونقاط البيع والتطبيقات الرقمية بدءًا من الساعة 12:00 صباحًا يوم الجمعة 27 يونيو 2025.

أما التشغيل الكامل لكافة الأنظمة والخدمات المالية، فسيبدأ اعتبارًا من الساعة 12:00 صباحًا يوم الأحد 29 يونيو 2025.

كما نوه البريد المصري إلى أن خدمات حسابات التوفير ستظل معلقة مؤقتًا خلال فترة الإغلاق، على أن يُستأنف العمل بها بشكل كامل صباح يوم الثلاثاء 1 يوليو 2025.

ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود البريد المصري لضبط النظام المالي وتحسين كفاءة الخدمات لضمان تقديم تجربة أفضل للمواطنين.

الخدمات البريدية مستمرة دون انقطاع

أكد البيان أن جميع الخدمات البريدية الأخرى ستظل تعمل كالمعتاد دون أي توقف، بما في ذلك:

• خدمة العملاء
• منصة وتطبيق "وصلها"
• خدمات الشحن والتوزيع
• الخدمات الحكومية واللوجستية المقدمة عبر مكاتب البريد

وتهيب الهيئة بجميع عملائها الكرام اتخاذ ما يلزم من إجراءات مسبقة تتعلق بالخدمات المالية، تيسيرًا عليهم خلال فترة الإغلاق المؤقت، وتقدّم اعتذارها عن أي إزعاج ناتج عن ذلك.

الخدمات الالكترونية للبريد المصري

خدمة الدفع الإلكتروني

تتيح خدمة الدفع الإلكتروني للمواطنين إجراء المعاملات المالية عبر استخدام أحدث تقنيات الأعمال الإلكترونية، حيث ترتبط الخدمة بأكثر من 100 مكتب بريد يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا. كما تم ربط الخدمة بشبكة "بنوك مصر 123" وبالفيزا العالمية (Visa)، مع العمل على ربطها قريبًا بشبكة الماستر كارد (MasterCard).

تتميز البطاقات الصادرة من البريد المصري بربطها بعدد من الحسابات المختلفة مثل الحساب الجاري بدون عائد، حساب التوفير الذكي (Smart Saving)، خدمة تحويل المعاشات، وخدمة تحويل المرتب. يمكن للمواطنين استخدام هذه البطاقات لإجراء عمليات سحب واستعلام وطلب كشف حساب عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) طوال اليوم دون الحاجة للتعامل مع موظف الشباك.

كما تتيح ماكينات نقاط البيع (POS) داخل المكاتب إيداع الأموال بالإضافة إلى العمليات الأخرى. يمكن الحصول على بطاقة المدفوعات الحكومية من مكاتب البريد، دون الحاجة لوجود حساب بالبريد المصري، بشرط أن لا يقل عمر صاحب البطاقة عن 16 عامًا. رسوم إصدار البطاقة 10 جنيهات مع 5 جنيهات لكل معاملة.

خدمات الأحوال المدنية

بالتعاون مع مصلحة الأحوال المدنية، يقدم البريد المصري خدمة استخراج إصدارات الأحوال المدنية (مثل بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، قسيمة الطلاق، شهادة الوفاة، والقيد العائلي) عبر مكاتب البريد، مما يسهل على المواطنين الحصول على الوثائق المطلوبة.

تتميز الخدمة بما يلي:

استلام الإصدارات عبر مكاتب البريد، مع إرسال رسالة نصية SMS للعميل لإعلامه بمكان الاستلام.

إمكانية استلام الإصدارات بمحل الإقامة عن طريق خدمة البريد السريع.

متابعة حالة الطلب سواء تم قبوله أو رفضه عبر رسائل نصية.

في حال رفض الطلب، يمكن استرداد رسوم الوثيقة.

صرف منح العمالة غير المنتظمة

تقوم الهيئة القومية للبريد بصرف منحة العمالة غير المنتظمة، التي تقدر بنحو 500 جنيه لكل فرد، وذلك في إطار دعم الحكومة لهذه الفئة لمساعدتهم في مواجهة الظروف الاقتصادية الاستثنائية التي تمر بها البلاد.

الكروت مسبقة الدفع

توفر خدمة الكروت مسبقة الدفع بديلاً عن حمل النقود، حيث يمكن شحن الكروت بالمبالغ النقدية واستخدامها في أي وقت. هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء البريد المصري، دون الحاجة إلى امتلاك حساب بالبريد.

صرف المعاشات

تقدم خدمة صرف المعاشات من البريد المصري، التي تساعد في إدارة مدفوعات المعاشات الشهرية للأفراد المستفيدين من التأمينات الاجتماعية وصناديق التأمين الخاصة. يمكن الحصول على خدمة صرف المعاشات من كافة مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

بطاقات الخصم المباشر

تتيح بطاقات الخصم المباشر من البريد المصري لحامليها إمكانية التعامل مع ماكينات الصراف الآلي (ATM) ونقاط البيع (POS) التي تحمل شعار فيزا وماستر كارد. كما يمكن استخدامها للتسوق عبر الإنترنت. يتم استخراج البطاقة عبر نموذج طلب خاص ببطاقات الائتمان.