رسائل العناية في موسم الحج.. إرشادات لضيوف الرحمن بلغات العالم

في سياق حرصها المستمر على تأمين تجربة حج آمنة وميسّرة لضيوف الرحمن، وجّهت وزارة الحج والعمرة السعودية نصائح توعوية مهمة للحجاج، داعية إياهم إلى الالتزام بالإرشادات والتعليمات، تفاديا لأي مخاطر قد تعرّض سلامتهم للخطر أثناء أداء المناسك.

وأكدت الوزارة، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، ضرورة الابتعاد عن السلوكيات التي قد تُشكل تهديدًا على حياة الحاج أو المحيطين به، وقالت في منشورها: «لا تخاطروا بتسلق المرتفعات أو الاقتراب من المناطق الخطرة».

وأرفقت منشورها بصورة توضيحية حملت عنوان: «ضيف الرحمن.. حرصًا على سلامتك يرجى التقيد بالآتي، والتي تضمنت عددًا من التنبيهات الرئيسية، أبرزها: تجنّب تسلق الجبال والمناطق المرتفعة ذات التضاريس الوعرة».

كما شددت الوزارة على ضرورة تفادي المشي فوق الصخور غير الثابتة، لما يشكله ذلك من احتمال التعثر أو السقوط، مؤكدة أهمية البقاء ضمن مسارات التفويج المحددة، والحرص على الالتزام الكامل بتوجيهات رجال الدفاع المدني، الذين يعملون على تنظيم حركة الحجيج وتقديم الدعم اللازم في المناطق المختلفة.

وفي إطار الجهود التوعوية الأوسع، ذكرت وكالة الأنباء السعودية الرسمية «واس»، أن الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة الحج والعمرة والهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، طورت منظومة شاملة للتواصل مع الحجاج بلغات متعددة، بهدف تسهيل نقل التعليمات والإرشادات إلى أكبر عدد ممكن من الزوار من مختلف الجنسيات.

وتضمنت هذه المنظومة وسائل توعوية متنوعة، من بينها خدمات الترجمة الفورية، والمطبوعات الإرشادية، والمحتوى المرئي، إلى جانب اللافتات التوضيحية المنتشرة في محيط المشاعر المقدسة، وتطبيقات إلكترونية ومنصات رقمية تدعم عدة لغات من بين الأكثر استخدامًا بين الحجاج، وتشمل: الإنجليزية، الفرنسية، الأردية، الفارسية، الإندونيسية، التركية، الهوسا، والبنغالية.

وتعكس هذه التوجيهات والاستعدادات جهود المملكة المستمرة في توفير أقصى درجات الأمان والراحة لضيوف الرحمن، ومواكبة التنوع الثقافي واللغوي في موسم الحج، بما يضمن أداء المناسك في أجواء آمنة، منظمة، ومفعمة بالسكينة والطمأنينة.