أكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، إنه توجد أربع مخالفات ينبغي على المشتركين الابتعاد عنها، حيث تتضمن مخالفات لشروط التعاقد مع شركات توزيع الكهرباء.
المخالفة الأولى :
- استعمال التيار في غير الغرض المخصص لاستخدامه والوارد في عقد التوريد، وذلك كما جاء في اللائحة.
المخالفة الثانية :
- منع مندوب الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل التي تراها الشركة للتوصيلة أو العدادات.
المخالفة الثالثة :
- في حال عدم المحافظة على العدادات أو الأجهزة أو تغيير موضعها، مثل كسر أحد الأختام بالعداد، ففي هذه الحالة يقوم المنتفع بسداد نفقات استبدال الختم، أما إذا صاحب ذلك خلل في العداد يتم إعداد تسوية لاحتساب الاستهلاك طبقًا للائحة التجارية، وكذلك حالة تغيير مكان العداد أو صندوق المصهرات.
المخالفة الرابعة :
- زيادة الأحمال عن القدرة المنصوص عليها في عقد التوريد دون الرجوع للشركة أو الحصول على موافقتها.