تعتبر بطاقة التموين من الخدمات الحيوية التي تقدمها وزارة التموين للمواطنين، حيث توفر دعماً بأسعار منخفضة، وهو ما يجعلها إحدى الركائز الأساسية للحياة اليومية للكثير من الأسر.
ومع زيادة عدد المستفيدين، شهدت محركات البحث ارتفاعًا كبيرًا في التساؤلات حول تنشيط بطاقة التموين، وكيفية استرجاع بطاقة التموين الموقوفة لعام 2024، نظرًا لما تمثله من أهمية في تسهيل حياة المواطنين.
فيما يلي نستعرض الخطوات التفصيلية لـ تنشيط بطاقة التموين، والإرشادات الكاملة لاستعادة البطاقة التموينية الموقوفة والحصول على الدعم اللازم.
خطوات تنشيط بطاقة التموين الموقوفة
زيارة مكتب التموين: توجَّه إلى مديرية التموين أو مكتب التموين التابع لمنطقتك وقدم طلب تظلم بشأن البطاقة الموقوفة.
إرفاق المستندات: قدم جميع المستندات التي تثبت صحة بياناتك، لضمان سير الإجراءات بسلاسة.
نموذج إعادة التشغيل: تعبئة نموذج خاص بأداء خدمة إعادة تشغيل البطاقة التموينية.
مراجعة الطلب: تتم مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة لتقييم حالتك.
قبول الطلب وإعادة التسجيل: في حال قبول الطلب، سيتم إدراج البطاقة ضمن كشوف المستفيدين.
استلام الرقم السري: تحصل على رقم سري جديد للبطاقة لتمكينك من استخدامها.
الحصول على الدعم الاستثنائي: يحق لك الحصول على الدعم الاستثنائي بعد استرجاع البطاقة.
تقديم طلب تظلم عبر الدعم الاستثنائي: يتم استقبال طلبات التظلمات عبر الدعم الاستثنائي.
التنشيط عبر الخط الساخن 9136: يمكن تنشيط البطاقة الموقوفة مباشرة عن طريق الاتصال بالخط الساخن 9136.
كيفية استخراج بطاقة تموين جديدة لأول مرة
وفرت وزارة التموين إمكانية استخراج بطاقة تموين إلكترونيًا بخطوات بسيطة عبر بوابة مصر الرقمية:
التسجيل عبر بوابة مصر الرقمية: يقوم المواطن بإنشاء حساب جديد عبر إدخال رقم الهاتف والرقم القومي.
الدخول لخانة التموين: بعد التسجيل، يدخل المواطن إلى خيار "التموين".
إصدار بطاقة جديدة: يختار المواطن خيار "إصدار بطاقة تموين جديدة".
إدخال البيانات: يُدخل المواطن بياناته مثل المحافظة، الإدارة التموينية، مكتب التموين.
إضافة أفراد الأسرة: يمكن إضافة حتى 4 أفراد من الأسرة على البطاقة.
الموافقة على الشروط والأحكام: ينقر على خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
تحديد العنوان: يحدد العنوان المطلوب لإرسال البطاقة الجديدة.
مراجعة البيانات: يقوم بمراجعة بياناته ثم النقر على "التالي".
اختيار طريقة الدفع: يحدد طريقة السداد لإتمام العملية.
تأكيد الطلب: تظهر رسالة تأكيد بإتمام الطلب بنجاح.
أسباب وقف بطاقة التموين
عدم استيفاء شروط الاستحقاق: يتم وقف البطاقة للأسر التي لا تنطبق عليها شروط الاستحقاق، كامتلاك سيارة حديثة أو حصولها على دخل مرتفع.
ترك البطاقة لدى التجار: توقف البطاقة إذا تم تركها لدى التجار، حيث يعد ذلك انتهاكًا للقوانين.
عدم صرف السلع لفترة طويلة: تُوقف البطاقة إذا لم يتم صرف السلع أو الخبز لمدة تتجاوز 6 أشهر، لضمان تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.