أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عن توافر فرص عمل، وحاجته إلى GROWTH BANKER للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك عبر موقعة الرسمي، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB مصر 2024
المهام والمسئوليات الوظيفية
خدمة المبيعات
1. تزويد عملاء الأعمال بالمعلومات الأساسية عن جميع منتجات / خدمات البنك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
2. تحقيق الأهداف المخصصة/الحجم/الاستنزاف/البيع x/البيع العميق للفرع في جميع منتجات الخدمات المصرفية التجارية المخصصة لضمان تحقيق الأهداف من خلال بناء العلاقات مع قاعدة العملاء الحاليين وكذلك العملاء الجدد لعملاء البنك بطريقة شفافة ونزيهة. الطريقة الأخلاقية.
3. التعامل مع فتح حسابات جميع الشركات والعمليات المتعلقة بها. (جمع المستندات المطلوبة، ومتابعة التشغيل المركزي حتى فتح الحساب، وتصحيح أي تناقض، وما إلى ذلك).
4. التأكد من أن كل تفاعل مع العملاء يتم كتجربة خدمة متميزة وبما يتماشى مع معايير تجربة عملاء البنك التجاري الدولي المحددة ومؤشرات الخدمة المصرفية (بما في ذلك وقت الانتظار وحسن توقيت الهاتف والرد على استفسارات العملاء ورسائلهم وما إلى ذلك)
5. تنمية الأعمال الحالية، وتعظيم اختراق العملاء وحصة المحفظة عن طريق إجراء مكالمات المبيعات/اجتماعات المبيعات مع العملاء في الفروع المعينة.
6. اكتشف الإمكانات الحقيقية لمحفظة النمو المخصصة لترقية العملاء إلى الشرائح الأعلى، وإحالة العملاء المؤهلين للإقراض غير المضمون.
7. جذب العملاء الجدد إلى البنك وفقًا لمعايير القطاع لتعظيم الالتزامات والتمويل التجاري بالإضافة إلى البيع المتبادل.
8. تلقي جميع طلبات العملاء ذات الصلة المتعلقة بدفتر الشيكات، وبطاقات الائتمان والخصم، والمستندات المضمونة، والأقراص المدمجة..إلخ. التحقق من صلاحيتها وإرسالها إلى الإدارات ذات الصلة لاستكمالها
9. الرد على استفسارات المبيعات ومتابعتها للامتثال لمستوى الخدمة المحدد وضمان رضا العملاء.
10. التعامل مع شكاوى العملاء بشكل صحيح وتوجيههم إلى القنوات ذات الصلة والتوصية بالحلول لتجنب تكرارها والتأكد من إغلاقها ضمن TAT المحدد
التقارير والاتصالات
1- إعداد تقرير المبيعات اليومي (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير الاتصال ومشاركته مع المشرف ورئيس الفرع لتتبع إنجاز أداء المبيعات مقابل الميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة.
2- تقديم وتعزيز القنوات البديلة للعملاء لتقليل حركة المرور في الفروع لدعم تحقيق استراتيجية التفريغ الرقمي
3- الإبلاغ عن أي عمليات احتيال ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء إلى المشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من السيطرة
تحديث وتنظيف السجل التجاري بانتظام للمحفظة KYC والسجل التجاري لضمان دقة جميع معلومات العميل وتحديثها
المؤهلات والخبرات المطلوبة
درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
الحد الأدنى 0 - 1 سنوات من الخبرة إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
يجب أن يكون قادرًا على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Office والإنترنت والبريد الإلكتروني
رابط التقديم لوظائف البنك التجاري الدولي CIB مصر 2024
للتقديم على وظيفة GROWTH BANKER في بنك CIB اضغط هنـــــــــــــــا
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
