أول تعليق من شركة فودافون مصر على انقطاع خدماتها

علقت شركة فودافون مصر، على استفسارات بعض مستخدميها على شبكة إكس للتواصل الاجتماعى، بعد انقطاع شبكتها وعودة خدمات الاتصال من دون إنترنت لبعض المستخدمين، حيث طالبت المستخدمين بالدخول على شبكة الجيل الثاني للمحمول 2G، وبعدها اختيار الحيل الرابع 4G.

وقالت الشركة عبر موقع إكس لأحد عملائها: "حضرتك لما تعمل بحث يدوي عن الشبكات بيظهرلك فودافون 2G و3G و4G، اختار 2G لمدة دقيقة وبعدها اختار 4G.

ولم يتسن الحصول على رد رسمي من شركة "فودافون مصر" والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمعرفة سبب العطل وموعد عودة الخدمة إلى طبيعتها حتى الآن.

وعادت خدمات الاتصال لشبكة فودافون مصر، بشكل جزئي بشكل بعض المناطق، ولا تزال الخدمات متأثرة لملايين المستخدمين منذ 4 ساعات مدة العطل.

واشتكى مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي، من تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لشبكة فودافون مصر خلال الساعات القليلة الماضية، ولم يتمكن المستخدمين من إجراء أو استقبال المكالمات.

تعليق