التضامن تعتذر لأصحاب المعاشات بخصوص الاستعلام عن العلاوات الخمس

قدمت وزارة التضامن، اعتذارا لأصحاب المعاشات؛ لوجود مشكلة تقنية في الموقع الخاص بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والمخصص للاستعلام عن العلاوات الخاصة.وأوضحت الوزارة في بيان لها اليوم، أن المشكلة التقنية حدثت نتيجة الإقبال الشديد من ملايين المستخدمين الراغبين في الاستعلام عن العلاوات الخاصة مما أدى إلى حدوث عطل فني وتوقف الموقع بشكل مؤقت.وتابعت: «تم حل المشكلة التقنية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وجار العمل على زيادة سرعة تقديم الخدمة خلال الساعات القادمة».وأهابت الوزارة بالمواطنين وأصحاب المعاشات غير المعنيين بالعلاوات الخاصة عدم الدخول على الموقع خلال الساعات القادمة لإتاحة الفرصة لتخفيف الضغط وتحسين جودة خدمة الاستعلام عن العلاوات.جدير بالذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي قد أعلنت أن صرف العلاوات الخمسة جاء وفقاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، وسيتم صرفها في دفعات ربع سنوية بتكلفة تصل إلى ٣5 مليار جنيه.ويبلغ عدد المستفيدين من زيادة العلاوات الخمسة ٢مليون و4٠٠ ألف مواطن منهم ١.٩٠٩مليون من القطاع الحكومي وحوالي 5٢4 ألف من العام والخاص، وأنها ستصرف بأثر رجعي.كما أعلنت أنه سيتم صرف العلاوة الدورية السنوية بنسبة ١4% بداية من ١ يوليو بدون حد أدنى وبحد أقصى ٩٨٠جنيها وبإجمالي تكلفة ٢5 مليار جنيه.