أكدت شركة جوجل، وجود خطأ في تحديث أندرويد 14، مشيرة إلى أنها تبحث في الخطأ الذي يسبب مشاكل لأصحاب بكسل الذين لديهم ملفات تعريف مستخدمين متعددة.
وأكد أحد ممثلي الشركة، وجود الخلل في Google Issue Tracker، مضيفًا: "يعمل جاهدًا على إصلاحه".
وتم الإبلاغ عن المشكلة في البداية من قبل مالكي بكسل 6، الذين بدأوا في مواجهة المشكلات بعد وقت قصير من طرح أندرويد 14.
وأفاد تقرير صادر عن Ars Technica، أن أداة تعقب مشكلات جوجل الخاصة بالمشكلة قد تجاوزت أكثر من 350 ردًا، وامتدت الردود إلى أصحاب العديد من الأجهزة المختلفة، حيث تتراوح المشكلات من التطبيقات المفقودة إلى الأعطال المستمرة إلى قفل وحدة التخزين الداخلية بالكامل على أحد حسابات المستخدمين على أجهزتهم.
يحتوي متتبع المشكلات حاليا على أكثر من 420 ردًا، حيث قام بعض المستخدمين أيضًا بلصق ملفات السجل وتحميل صور لشاشة الهاتف.
وكشف العديد من المستخدمين أيضًا أنهم غير قادرين على التقاط لقطات شاشة لتقارير الهاتف على الجهاز نظرًا لعدم توفر مساحة تخزينية متاحة لحفظها.
وبحسب التقرير، فإن الخطأ يؤثر على المستخدمين الذين يستفيدون من هذه الميزة، وتوجه ممثل الشركة إلى أداة تعقب المشكلات في جوجل ليقول: " شكرا لبقائك معنا.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
