أعلن جهاز تنظيم الاتصالات عن قواعد تنظيمية جديدة لانتقال المستخدمين بين شبكات المحمول مع الاحتفاظ بالرقم؛ وذلك وفقا للمعايير العالمية بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وخفض المدة الزمنية لنقل الخطوط بين الشبكات بحد أقصى 24 ساعة.
ووضع جهاز تنظيم الاتصالات 4 خطوات لتنفيذ عملية انتقال العميل وهى:
1ـ توجه العميل لأقرب مركز خدمة عملاء للشركة المراد الانتقال اليها ومليء طلب النقل مع تقديم اثبات ملكية الخط.
2ـ يقوم مركز خدمة العملاء أيضا بتسليم العميل الشريحة الجديدة.
3ـ سيصلك رسالة بقبول طلب النقل في خلال يوم عمل واحد
4ـ رابعا: استبدال الشريحة القديمة بالجديدة وبذلك تكون الشريحة الجديدة مفعلة وتكون عملية النقل قد تمت.
ومن المتوقع أن الوقت المستغرق لانتقال الهميل بنفس الرقم إلى شبكة محمول أخري هو 24 ساعة فقط وليس 5 أيام فالسابق.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
