"بنك الإسكندرية" يتيح لعملائه خدمات جديدة منها الاطلاع على الحسابات الشخصية باللغتين العربية والإنجليزية

يمكنك الاطلاع ومتابعة كافة تفاصيل حساباتك ببنك الإسكندرية بكل سهولة باستخدام الموبايل لمستخدمي الآندرويد والـ iOS في أي وقت أو مكان، داخل أو خارج البلاد باللغتين العربية والإنجليزية، من خلال تحميل تطبيقALEXBANK Mobile Banking على الموبايل والذى يتيح الاستمتاع بعده خدمات تتمثل في الاطلاع على جميع بيانات الحسابات، وجميع بيانات الودائع، وكذلك الاطلاع (ببيانات توضيحية) واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعاملات بناءً على التاريخ ونوع المعاملة، وتتيح أيضًا متابعه كل معاملات بطاقاتك في أي وقت، حيث تسمح بالاطلاع على جميع أنواع البطاقات سواء بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر.

كما يمكن الاطلاع على بيانات بطاقات الائتمان، إلى جانب سداد مستحقات البطاقة الائتمانية، وكذلك تتيح الاطلاع على جميع بيانات التمويل، والاطلاع على جميع بيانات حساب السحب على المكشوف، إضافة إلى الاطلاع على الأقساط الخاصة بالتمويل في صورة ببيانات توضيحية (الأقساط المستحقة والتي تم سدادها) ، ذلك فضلا عن الاطلاع واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعاملات بناءً على التاريخ أو نوع المعاملة.

وتوفر الخدمة أيضًا طريقة مبسطة وسهلة لتحويل الأموال داخل أو خارج بنك الإسكندرية، حيث يمكن للعميل التحويل بين حسابات العميل بالجنيه المصري وبالعملة الأجنبية أو من حساب بالعملة الأجنبية إلى حساب بالجنيه المصري، كما يسمح بالتحويلات لحسابات أخرى سواء ببنك الإسكندرية أو ببنوك أخرى داخل مصر بالجنيه المصري، إضافة إلى امكانية سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، وتبلغ حدود التحويلات اليومية ٢5٠,٠٠٠ جم أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية ، وحدود التحويلات الشهرية ٢,٠٠٠,٠٠٠جم أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية.

ويتيح ALEXBANK Mobile Banking أيضًا التمتع بخدمات فوري مع بنك الإسكندرية من خلال مدفوعات خدمات التليفون والإنترنت، وسداد مستحقات فواتير الخدمات كفواتير كهرباء، والمياه، الغاز، وكذلك مدفوعات التبرعات، ومدفوعات التعليم، ومدفوعات الرحلات، إضافة إلى مدفوعات التأمينات، ومدفوعات أون لاين، ومدفوعات Fawry Pay.

يسمح بنك الاسكندرية للمستخدمين الجدد تسجيل وتفعيل الخدمة من خلال الاتصال بمركز الاتصال 19022 للاشتراك في الخدمة، وعليه ستصل للعميل رسائل SMSs بأكواد التفعيل ورقم سرى مبدئي، ومن ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول وإدخال رقم المستخدم والرقم السرى المدئي وكود التفعيل ، ثم يتم تسجيل الدخول بإدخال رقم المستخدم وكلمة  سر الإنترنت البنكي وكود التفعيل، كما يتيح تفعيل الموبايل البنكي لمستخدمي الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.