فرص عمل خالية ببنك مصر برواتب تتجاوز 8 آلاف جنيه شهريا.. الشروط ورابط التقديم


الاربعاء 15 مارس 2023 | 05:30 مساءً
بنك مصر
بنك مصر
جوزيف رمسيس

أعلن بنك مصر، عن توافر وظيفة متاحة، وحاجته إلى موظفين جدد للعمل ضمن فريق البنك.

وأوضح البنك عبر حسابة الرسمي على موقع LinkedIn، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:

أحدث وظائف خالية في بنك مصر 2023

Call Center Team Lead

تفاصيل الوظيفة

مسؤول عن الإشراف اليومي لمجموعة من شركاء مركز الاتصال بما في ذلك مراقبة العمل والحضور وفقًا لسياسة المنظمة والمتطلبات القانونية المعمول بها.

تقارير المدرب المباشر عن أدائهم على أساس منتظم لضمان تحقيق مقاييس الأداء على الأقل أسبوعيا.

تحديد القضايا المتعلقة بالأداء ، ووضع خطة عمل للتحسين ، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية ، بما في ذلك إنهاء التوظيف.

تأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تفي بمؤشر الأداء الرئيسي التعاقدي ("KPIs") والتوقعات المالية.

قم بتوصيل التوقعات للموظفين وتقديم التحديثات في الوقت المناسب ، وتوفير الخبرة في الموضوع في التعامل مع مكالمات العملاء المتزايدة حسب الحاجة.

عقد اجتماعات الفريق لضمان التواصل المناسب للمعلومات ذات الصلة وكمنتدى مفتوح للإدخال. جدولة وتنظيم أنشطة الفريق.

المؤهلات المطلوبة

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مركز الاتصال.

الخبرة كقائد للفريق أمر لا بد منه أو على الأقل العمل كقائد للفريق لفترة من الوقت.

درجة البكالوريوس

إجادة اللغة الإنجليزية من جيد إلى جيد جدًا

لا على أساس الجنس

الحد الأقصى للعمر 35

سكان القاهرة

لا أقارب لدى بنك مصر.

مزايا الوظيفة

التأمين الطبي والاجتماعي

الراتب 8000 + 1000 مؤشرات الأداء الرئيسية

مكان العمل

مدينة نصر ، الدقي ، وسط البلد (القاهرة - الجيزة).

للتقديم على وظيفة Call Center Team Lead من هنـــــــــا