أعلن بنك المشرق – مصر، عن توافر عدد من الوظائف الخالية، وحاجته إلى موظفين جدد للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "LinkedIn"، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
أحدث وظائف متاحه في بنك المشرق 2022
1- Recovery Officer - Tele Caller 'COE - Egypt
مهام ومسؤليات الوظيفة
عمل قائمة انتظار من الحساب المخصوم وتأكد من أن جميع الأموال المستحقة وتحصيلها على النحو الواجب.
الاتصال بالعملاء وإقناعهم بالدفع ؛ تحديد أسباب عدم الدفع
تتبع عمليات التخطي المحتملة وتواصل مع العملاء ، وتفاعل مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من عمليات الاسترداد على الحسابات المشحونة.
اقتراح مفاوضات تسوية لاسترداد الأرصدة غير المدفوعة والحصول على الموافقات المناسبة قبل تأكيدها للعميل
تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بالعميل وبمجرد قيام العميل بالدفع لضمان إسقاط جميع الحالات وشطب الأرصدة وإغلاق الحساب.
تحديد الحسابات عالية الخطورة للإجراءات القانونية وقم بتوجيه الحالات الصعبة إلى قائد المشروع للحصول على المساعدة.
تحقيق أهداف الأداء التي تم الإبلاغ عنها
تقديم ملاحظات على المحفظة بشكل منتظم لقائد الفريق
2- Collection Officer - Cards - Tele Caller 'COE - Egypt
مهام ومسؤليات الوظيفة
عمل قائمة انتظار من الحسابات المتأخرة وحل حالة التأخر في السداد
الاتصال بالعملاء وإقناعهم بالدفع ؛ تحديد أسباب عدم الدفع
تحديد حالات التخطي والاحتيال المحتملة وتصعيد جميع المخالفات في الحسابات إلى انتباه قائد الفريق.
اقتراح مفاوضات تسوية لاسترداد الأرصدة المتأخرة (يجب أن تكون هذه الحسابات متأخرة بشكل خطير)
تحديث تفاصيل الاتصال بالعميل ورفع الصيانة الدورية لتسهيل متطلبات العملاء (تغييرات الفواتير ، تغييرات SI ، الانعكاسات ، إلخ)
قم بتوجيه الحالات الصعبة / المعقدة إلى قائد الفريق.
تحقيق أهداف الأداء التي تم الإبلاغ عنها
تقديم ملاحظات على المحفظة لقائد الفريق
للتقديم على أحدث وظائف متاحه في بنك المشرق – مصر اضغط هنـــــــــا.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
