قال أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن دفع الفواتير إلكترونيا يساعد في عدم تراكم الفواتير على المواطن،مضيفا أن «تراكم الفواتير يؤدي إلى تواجد متأخرات مالية على المواطن وقد تتسبب في رفع العداد».
وأوضح حمزة، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير»، مساء اليوم الإثنين أنه، طبقا للوائج، يتم رفع العداد بعد شهرين من عدم سداد فواتير الكهرباء والمتأخرات، مردفا أن المواطن بإمكانه سداد الفواتير إلكترونيًا والاستعلام عنها من ماكينات الـ «ATM» المختلفة، «وتم التعاقد مع بعض الأجهزة يمكن للمواطنين من خلالها الدفع عن طريق الكروت البنكية من المنزل».
وأردف متحدث الكهرباء أن المنصة الإلكترونية وكروت الشحن «العدادات مسبقة الدفع» يمكن من خلالها التعامل بشكل إلكتروني دون الذهاب لفرع شركة الكهرباء.
وأضاف أيمن حمزة، بخصوص شكاوى الكهرباء، أنه يمكن للمواطن تقديم شكاوى الكهرباء إلكترونيًا من خلال شركة مستقلة في هذا الصدد، إلى جانب تقديم الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات عدة.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
