رئيس القطاع التجارى بـ«صروح»: الشركة تخطط لإنشاء إدارة مختصة بالتسليمات

قال المهندس عادل كمال رئيس القطاع التجارى بشركة صروح، إن رئيس القطاع التجارى بالشركات العقارية يكون مسئولَا عن تفعيل خطة الشركة ومستهدفاتها ومنهج عملها وتنفيذ كافة المخططات التفصيلية لها على أرض الواقع، كما يكون مطالبًا بفهم متطلبات العملاء الحاليين لشركته لضمان تلبية احتياجاتهم وحل أى مشاكل قد تواجههم، مع العمل باستمرار لاكتساب عملاء جدد وذلك بالتنسيق والتعاون جميع قطاعات الشركة، إلى جانب مسئوليته المستمرة للمحافظة على الصورة الذهنية للشركة لدى المواطنين، كما أنه مطالب بإجراء الأبحاث السوقية وتحليلها لإنشاء خطط عمل مفصلة عن الفرص المتاحة فى السوق.

وأضاف رئيس القطاع التجارى بشركة صروح، أن في الشركة يتشابك دور المسئول عن القطاع التجارى مع العديد من القطاعات المختلفة داخل الشركة، بداية من قطاع التسويق الذى يرسم ملامح الصورة الذهنية عند العميل ويسعى القطاع التجارى إلى تأكيدها على أرض الواقع، ليبدأ من بعدها دوره مع العميل بداية من اتصاله بخدمة «الكول سنتر»، مرورًا بفريق المبيعات الذى يحاول اقناع العميل بمنتج الشركة بكل شفافية، ليأتى بعد ذلك مهمة إدارة العقود والتى تحدد ملامح العلاقة القانونية بين الشركة والعميل من خلال عقود مفصلة تضمن للعميل حقوقه، وصولًا إلى إدارة التحصيلات والتى تتولى مهام التعامل مع أى شيكات مرتدة.

وتابع: يحرص القطاع التجارى فى «صروح» على تقديم خدمة ما بعد البيع التى لا تلتفت إليها الكثير من شركات التطوير العقارى العاملة فى مصر، كما تخطط الشركة لإنشاء إدارة مختصة بالتسليمات بعد ترجمة الحلم وتحوله إلى واقع ملموس.