كشفت إدارة موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، عن قرار جديد للتسهيل
على الأوكرانيين المُستخدمين طلب المُساعدة الطبية، خلال أزمة الحرب الروسية.
تحديث قسم مساعدة المجتمع
وقام "فيس بوك" بتحديث قسم مساعدة المجتمع في أوكرانيا، لإضافة
موارد من وكالات الأمم المتحدة، والصليب الأحمر المحلية، والتي من شأنها أن تُسهل
على المستخدمين العثور على المساعدة الطبية وأنواع المساعدة الأخرى، ليس فقط في
أوكرانيا ولكن أيضًا في البلدان.
تفاصيل الخدمة
وتحتوى خدمة Community Help التي أضافها "فيس بوك" على خط
مساعدة واتساب لخدمات الطوارئ الحكومية في أوكرانيا؛ لتوصيل الأشخاص بالتحديثات
المهمة والخدمات الحيوية.
ونقل موقع Engadget أنه للتأكد من أن الأشخاص الذين يحتاجون إليها يمكنهم الوصول
بسرعة إلى القسم، يضع "فيس بوك" رابطًا إلى Community Help
في الجزء العلوى من موجزاته لمستخدمى Ukrainain، حتى لو
كانوا قد غادروا البلاد، لافتًا إلى أن الرابط يظهر فى الجزء العلوى من نتائج
عمليات البحث ذات الصلة على "فيس بوك"، وكذلك في الجزء العلوى من خلاصات
للمستخدمين.
الحرب الروسية الأوكرانية
وتدخل الحرب الروسية الأوكرانية ويمها الـ14، اليوم الخميس، بعد أن أعلن
الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، بدء عملية عسكرية على الأراضي الأوكرانية، فجر
الخميس 24 فبراير الماضي.
نصائح حول الصحة العقلية
وقام Facebook أيضًا بتحديث مركز
الصحة العاطفية الخاص به، مضيفًا نصائح حول الصحة العقلية (مثل كيفية دعم الأطفال
أثناء الأزمات) من منظمة الصحة العالمية ومنظمات أخرى باللغات الأوكرانية والروسية
والإنجليزية.
قد يبدأ المستخدمون في أوكرانيا أيضًا في رؤية المزيد من الإعلانات التي
تربطهم بالمنظمات التي تقدم المساعدة؛ لأن Facebook يمنح هذه المجموعات إمكانية الوصول إلى حملات إعلانية مجانية لتوصيل
الرسائل الهامة لمن يحتاجون إليها.
الرضاعة الطبيعية للأمهات النازحات
وضعت منظمة الصحة العالمية، على سبيل المثال إعلانات
تروج لمعلومات عن الرضاعة الطبيعية للأمهات النازحات.
يمكن لأولئك الذين يحتاجون إلى الاتصال بخط المساعدة
للتنبيه الصحي التابع لمنظمة الصحة العالمية للصحة العقلية في أوكرانيا والدول
المجاورة إضافة الرقم +41 79893 18 92 إلى جهات الاتصال الخاصة بهم على WhatsApp، عليهم ببساطة إرسال "مرحبًا" إلى هذا الرقم لبدء العملية.