تقدم بوابة مصر الرقمية، و موقع دعم مصر، جميع الخدمات المتعلقة بالبطاقة التموينية، باستثناء خدمتي ضم أفراد أسرتي، وهي مخصصة لنقل الزوجة والابناء المقيدين على بطاقة تموينية اخري ،مثل بطاقة الجد مثلا ، إلى البطاقة التموينية للزوج، وكذلك خدمة إضافة أبناء غير مقيدين تموينيا، والتي تعرف بين المواطنين باسم (اضافه المواليد).
ووضعت مصر الرقمية تنبيه عبر منصتها بأن خدمة إضافة الأبناء لمن يحصل على راتب شهري أقل من 2400 جنيه ،او معاش أقل من 1500 جنيه من العاملين بالقطاع الخاص والحكومي المؤمن عليهم ، الا ان سوء استخدام بعض المواطنين ممن لا تنطبق عليهم الشروط، أدى إلى دخول نحو مليون مواطن في نفس التوقيت لطلب هذه الخدمة مما ادي ترتب عليه ايقافها لحين الانتهاء من بعض التحديثات.
وتتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية 12 خدمة متعلقة بالبطاقة التموينية، من خلال موقع دعم مصر التابع لوزارة الانتاج الحربي، وبوابة مصر الرقمية الحكومية ، والتي تتبع وزارة الاتصالات، وكذلك من خلال المكاتب التموينية المطورة المنتشرة على مستوى الجمهورية، والبالغ عددها 300 مكتب.
وتقدم وزارة التموين خدماتها مجانا ، دون أي رسوم نقدية ،باستثناء خدمة إصدار بطاقة تموينية بدل فاقد وتالف،حيث أنه يتم خصم مبلغ 20 جنيها من قيمة الدعم المخصص للبطاقة عند صرف الدعم بعد إصدار البطاقة الجديدة.وذلك نظير طبع البطاقة.
الخدمات التي تقدمها وزارة التموين سواء الكترونيا أو عبر مكاتبها:
-استخراج بطاقة تموينية جديدة للفئات الأولى بالرعاية أو المستحقين للدعم .
-استخراج بطاقة تموينية بدل فاقد وتالف
-إضافة الأبناء غير المقيدين تموينيا( غير متاحة الآن)
-إضافة صرف تموين لمستحقي خبز فقط .
-الفصل الاجتماعي .. وهو فصل الفرد عن بطاقة اسرته واستخراج بطاقة مستقلة لأسباب الزواج أو الحياة المستقلة .
-ضم أفراد أسرتي وتشمل ضم الزوجة والأبناء المدرجين على بطاقة أخرى إلى بطاقة رب الأسرة ( غير متاحة الآن).
- تفعيل البطاقة التموينية واستلام الرقم السري.
- الاستعلام عن الطلب.
- نقل البطاقة التموينية من محافظة الى أخرى
-الاستعلام عن صرف المقررات التموينية والخبز
- إعادة إرسال الرقم السري .
-اضافه الزوجة الغير مقيدة تموينيا