حدد البنك التجاري الدولي– مصر CIB، عدة نصائح لعملائه لتأمين التعاملات خلال استخدام أجهزة الصرّاف الآلي.
- الحفاظ على البطاقة الاثتمانية في مكان آمن.
-عدم كتابة الرقم السري على الهاتف المحمول أو على البطاقة نفسها والاحتفاظ به.
-عدم الإفصاح عن الرقم السري لأي شخص.
- تجنب الأرقام المتعلقة بالبيانات الشخصية. مثل تاريخ ميلادك أو رقم الهاتف.
- الإبلاغ الفوري حال فقدان البطاقة من خلال مركز خدمة العملاء على 19666 طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.
-فحص المكان المحيط قبل استخدام آلة الصراف الآلي.
-حجب لوحة المفاتيح الخاصة بآلة الصراف الآلي حتى لا يتمكن أي شخص من رؤية الرقم السري الذى تقوم بإدخاله.
-الحرص على استلام النقود والبطاقة فوراً بعد إنهاء المعاملة والاحتفاظ بها في مكان آمن.
-في حالة ملاحظة أي شخص أو شيء مريب محيط بموقع آلة الصراف الآلي، قم بإلغاء المعاملة واتصل بنا على مركز خدمة العملاء 19666 فوراً.