أعطال تقنية تربك اختبارات التوظيف في مصر للطيران.. ومئات المتقدمين يطالبون بالتحقيق

شهدت المرحلة النهائية من اختبارات التوظيف التي تنظمها الشركة القابضة لمصر للطيران لشغل وظائف "مضيف جوي - مضيفة جوية" بنظام التعاقد محدد المدة، حالة من الاستياء بين عدد كبير من المتقدمين، بعد تعرضهم لمشكلات تقنية حالت دون تمكنهم من أداء الامتحان الإلكتروني، ما دفع العشرات إلى التوجه لمقر الشركة للمطالبة بتوضيح رسمي وحل الأزمة.

وتداول المتقدمون عبر مجموعات التواصل الخاصة بوظائف الطيران شكاوى متكررة بشأن تطبيق Compass Pilot Selection المستخدم في إجراء الاختبارات، مؤكدين أنهم واجهوا أعطالًا تقنية حالت دون الدخول إلى الامتحان أو استكماله، فيما اتهم بعضهم الشركة بعدم توفير وسيلة تواصل فعالة لتوضيح أسباب المشكلة أو تحديد مصير رسوم التقديم والاختبار التي سبق سدادها.

وفي تصعيد للأزمة، تجمع نحو 400 شاب وفتاة صباح اليوم أمام المقر الإداري للشركة، للمطالبة بإعادة الاختبار أو إصدار بيان رسمي يوضح أسباب الأعطال التقنية ولكن الأمن تصدى لهم وتم منعهم من الوصول لأي مسؤول من الشركة، مشيرين إلى أنهم لم يتمكنوا من أداء الامتحان بسبب المشكلات الفنية التي واجهتهم.

وقال أحد المتقدمين عبر مواقع التواصل الاجتماعي: "في ناس أول ما دخلت الامتحان ضغطت بالخطأ على زر Submit بسبب عدم ظهور أي أسئلة، فانتهى الامتحان دون الإجابة على أي سؤال، فهل يمكن تقديم شكوى في مقر الشركة؟".

وأضاف متقدم آخر: "الشاشة كانت فارغة تمامًا ولم يظهر سوى زر Submit، ومع اقتراب انتهاء الوقت ظننته خاصًا بتأكيد البيانات، لكن فوجئت بأنه أنهى الامتحان بالكامل".

وأشار عدد من المتضررين إلى أنهم تكبدوا تكاليف مالية للمشاركة في الاختبارات، حيث بلغت رسوم الامتحان 1200 جنيه، بالإضافة إلى نحو 70 جنيهًا مقابل طباعة المستندات، معتبرين أن ما حدث ألحق بهم ضررًا ماديًا ومعنويًا، وطالبوا بإعادة الاختبار أو تعويضهم عن الرسوم التي تم سدادها.

وقال أحد المتقدمين: "لا بد أن يتقدم الجميع بشكاوى، لأن التطبيق كان يتعطل باستمرار ولم يتمكن كثيرون حتى من تسجيل الدخول إلى الامتحان".

وكانت الشركة قد أصدرت، قبل موعد الاختبار النهائي، تعليمات للمتقدمين بضرورة استخدام أجهزة لوحية تعمل بنظام أندرويد، موضحة أن التطبيق لا يعمل على أجهزة iOS، إلا أن عدداً من المتقدمين أكدوا أن التطبيق يدعم مختلف أنظمة التشغيل، وأن المشكلة كانت تقنية وتتعلق بآلية عمل التطبيق نفسه، وليس بنظام التشغيل المستخدم.

ولم تصدر الشركة القابضة لمصر للطيران، حتى الآن، أي بيان رسمي يوضح أسباب الأعطال التقنية أو يحدد الإجراءات التي سيتم اتخاذها بشأن المتضررين من الاختبار.