بنك CIB يعلن حاجته إلى موظفين جدد حديثي التخرج للتعيين.. ننشر التخصصات المطلوبة والشروط ورابط التقديم

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن فتح باب التقديم لشغل عدد من الوظائف الجديدة في عدة تخصصات، وذلك في إطار خطته المستمرة لتطوير الكوادر البشرية ودعم منظومة التحول الرقمي داخل البنك، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء.

وتأتي الوظائف الجديدة ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى تحديث بيئة العمل وتطوير الأنظمة التشغيلية، إلى جانب استقطاب الكفاءات القادرة على مواكبة التطورات المتسارعة التي يشهدها القطاع المصرفي، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للعملاء ويحقق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية.

التخصصات المطلوبة في وظائف البنك التجاري الدولي CIB

أوضح البنك التجاري الدولي أن التقديم متاح حاليًا لشغل الوظائف التالية:

موظف تيلر (Teller).

منسق استقطاب المواهب (Talent Acquisition Coordinator).

موظف خدمة العملاء بمركز الاتصال – تعاقد خارجي (Contact Center Inbound Agent | Outsource).

وتعد هذه الوظائف من بين أهم الوظائف التشغيلية والإدارية داخل البنك، حيث تستهدف دعم الفروع والإدارات المختلفة بعناصر مؤهلة تمتلك المهارات اللازمة للعمل داخل القطاع المصرفي.

أولًا.. وظيفة موظف تيلر (Teller)

تعد وظيفة التيلر من أكثر الوظائف أهمية داخل فروع البنك، حيث يتولى الموظف تنفيذ مختلف العمليات النقدية وغير النقدية، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة والدقة وسرعة تقديم الخدمة للعملاء.

المهام الوظيفية لوظيفة التيلر في بنك CIB

تشمل أبرز المسؤوليات:

تنفيذ جميع المعاملات النقدية وغير النقدية بدقة وفق سياسات البنك.

إدارة عمليات ماكينات الصراف الآلي، بما يشمل تغذيتها بالنقد ومتابعة الأعطال والإبلاغ عنها.

تجهيز التقارير اليومية الخاصة بالعمليات النقدية.

التعامل مع البطاقات المحتجزة داخل أجهزة الصراف الآلي.

التنسيق مع مسؤول الخزينة لتوفير الاحتياجات اليومية من السيولة النقدية.

مراجعة الفروقات النقدية والتحقق منها وفق الإجراءات المعتمدة.

اكتشاف العملات أو المستندات المزورة والتحقق من هوية العملاء.

الالتزام بمتوسط زمن الانتظار وتقديم الخدمة للعملاء.

تحقيق أعلى مستويات الدقة للحفاظ على عدم وجود أي عجز أو زيادة في النقدية.

المساهمة في تسويق المنتجات والخدمات المصرفية بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

التعامل السريع مع استفسارات العملاء وتحويل المشكلات إلى الإدارة المختصة عند الحاجة.

الالتزام الكامل بسياسات البنك وتعليمات البنك المركزي المصري وإجراءات مكافحة غسل الأموال.

شروط التقديم على وظيفة التيلر

حدد البنك عددًا من الشروط، أبرزها:

الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.

خبرة من صفر إلى عامين.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

امتلاك مهارات التواصل الفعال.

القدرة على حل المشكلات.

التركيز على خدمة العملاء.

إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية والبريد الإلكتروني والإنترنت.

رابط التقديم على وظيفة Teller ببنك CIB

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة Teller ببنك CIB الاطلاع على كافة التفاصيل والتسجيل عبر الموقع الرسمي لـ البنك التجاري الدولي CIB من خلال قسم الوظائف من خلال الضغط هنــــــــا.

ثانيًا.. وظيفة منسق استقطاب المواهب (Talent Acquisition Coordinator)

يستهدف البنك من خلال هذه الوظيفة دعم فريق التوظيف، وتنسيق جميع الإجراءات الإدارية الخاصة بعمليات التعيين، بما يضمن تنفيذ عمليات التوظيف بكفاءة وسرعة.

المهام الوظيفية لوظيفة TALENT ACQUISITION COORDINATOR ببنك CIBتشمل المسؤوليات:

تنسيق مقابلات العمل وإرسال الدعوات للمتقدمين.

تحديث قواعد بيانات المتقدمين بصورة مستمرة.

تنظيم الاختبارات وتجهيز قاعات الامتحانات.

إدخال بيانات المتقدمين على الأنظمة الإلكترونية.

حفظ الملفات الخاصة بالمرشحين بصورة منظمة.

التأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة قبل المقابلات.

المشاركة في الفعاليات الخاصة بالتوظيف والتعريف بالبنك.

إجراء الفرز المبدئي للسير الذاتية.

تنفيذ المقابلات الهاتفية الأولية للوظائف الخارجية.

إعداد التقارير اليومية الخاصة بعمليات التوظيف.

الالتزام بسياسات البنك ولوائحه الداخلية.

شروط التقديم على وظيفة TALENT ACQUISITION COORDINATOR ببنك CIB 

الحصول على بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو ما يعادلها.

خبرة تتراوح بين صفر وسنتين.

رابط التقديم على وظيفة TALENT ACQUISITION COORDINATOR ببنك CIB

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة TALENT ACQUISITION COORDINATOR ببنك CIB الاطلاع على كافة التفاصيل والتسجيل عبر الموقع الرسمي لـ البنك التجاري الدولي CIB من خلال قسم الوظائف من خلال الضغط هنــــــــا.

ثالثًا.. وظيفة موظف خدمة العملاء بمركز الاتصال (Contact Center Inbound Agent | Outsource)

أوضح البنك أن هذه الوظيفة تستهدف تقديم الدعم للعملاء من خلال استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات، بما يحقق أعلى مستويات رضا العملاء.

أبرز المهام لوظيفة Contact Center Inbound Agent | Outsource ببنك CIB

تشمل المسؤوليات:

استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء باحترافية.

التعامل مع الرسائل الواردة عبر منصات التواصل الرسمية للبنك.

تقليل زمن الاستجابة للمكالمات والاستفسارات.

التنسيق مع الإدارات المختلفة لإنهاء طلبات العملاء.

معالجة الشكاوى وفق معايير الجودة المعتمدة.

تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر.

نشر المحتوى عبر المنصات الرسمية للبنك عند الحاجة.

الالتزام الكامل بالسياسات التشغيلية والتعليمات التنظيمية.

تطبيق تعليمات البنك المركزي المصري وقواعد مكافحة غسل الأموال.

شروط التقديم على وظيفة Contact Center Inbound Agent | Outsource ببنك CIB

الحصول على بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو محاسبة أو ما يعادلها.

خبرة من صفر إلى عام.

إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية.

إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

مهارات اتصال عالية.

القدرة على العمل ضمن فريق.

التمتع بروح التعاون وتحمل ضغط العمل.

رابط التقديم على وظيفة CONTACT CENTER INBOUND AGENT | OUTSOURCE ببنك CIB

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة CONTACT CENTER INBOUND AGENT | OUTSOURCE ببنك CIB الاطلاع على كافة التفاصيل والتسجيل عبر الموقع الرسمي لـ البنك التجاري الدولي CIB من خلال قسم الوظائف من خلال الضغط هنــــــــا.

لماذا تحظى وظائف CIB بإقبال كبير؟

تعد وظائف البنك التجاري الدولي من أكثر الوظائف المطلوبة داخل القطاع المصرفي، لما يوفره البنك من بيئة عمل احترافية، وفرص للتدريب والتطوير المهني، إلى جانب مسارات واضحة للترقي، وحزمة من المزايا الوظيفية التي تجذب حديثي التخرج وأصحاب الخبرات على حد سواء.