خبير مصرفي: الضغط على ماكينات الصراف السبب الرئيسي لأعطال العيد

قال الخبير المصرفي هاني أبو الفتوح إن الأعطال المتكررة ونقص السيولة في ماكينات الصراف الآلي خلال فترات الأعياد والإجازات الطويلة تُعد ظاهرة متكررة نتيجة الضغط الكبير على عمليات السحب النقدي في وقت قصير.

وأوضح أبو الفتوح، خلال تصريحات تلفزيونية مع قناة on، أن المواطنين يقبلون بكثافة على سحب الأموال قبل الأعياد لصرف المرتبات والمعاشات وشراء مستلزمات العيد، ما يؤدي إلى زيادة الضغط على شبكات ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك.

وأشار إلى أن عدد ماكينات الصراف الآلي في مصر شهد توسعاً كبيراً خلال السنوات الأخيرة، موضحاً أن عددها وصل، وفق إحصائيات عام 2025، إلى نحو 26 ألفاً و160 ماكينة، فيما يمتلك البنك الأهلي المصري وحده أكثر من 7 آلاف ماكينة.

وأضاف أن الأزمة لا ترتبط فقط بتغذية الماكينات بالنقد، بل تتعلق أيضاً بزيادة معدلات السحب خلال فترة زمنية قصيرة، إلى جانب بعض المشكلات المتعلقة بصيانة الماكينات وتأخر عمليات إعادة تغذيتها بالأموال، خاصة في المناطق الأكثر ازدحاماً.

وأكد الخبير المصرفي أهمية سرعة تحرك البنوك لتوفير السيولة النقدية وتكثيف أعمال الصيانة خلال فترة العيد، لتجنب تعطل الخدمات أمام المواطنين.

كما شدد على ضرورة التوسع في استخدام التطبيقات المصرفية ووسائل الدفع الإلكتروني لتقليل الضغط على ماكينات الصراف الآلي، مشيراً إلى أن خدمات الدفع الرقمي أصبحت متاحة على نطاق واسع في مختلف المحافظات والقرى، مع انتشار بطاقات الدفع الإلكتروني مثل «ميزة» وبطاقات الخدمات الحكومية.