«مصر العقارية»: لا أعطال فنية.. و5 ملايين طلب في أول يوم حجز

قال أحمد البطراوي، رئيس ومؤسس منصة مصر العقارية، إن ما أُثير حول وجود عطل بالمنصة غير دقيق، موضحًا أن ما حدث الأسبوع الماضي كان توقفًا بسيطًا استغرق دقيقة واحدة فقط قبل بدء تشغيل المنصة، وتم اتخاذ قرار فوري بوقف الحجز في ذلك الوقت التزامًا بمبدأ الشفافية والعدالة. 

وأضاف خلال مداخلة مع قناة إكسترا نيوز، أن المنصة في الأساس لم تتعرض لأي عطل فني، وأن قرار وقف الطرح جاء حرصًا على تحقيق تكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين، خاصة وأن هذا الطرح يُعد الأول لمنصة مصر العقارية.

وأوضح رئيس ومؤسس منصة مصر العقارية، أن المنصة استأنفت الطرح بالفعل يوم الأحد الماضي، مؤكدًا أن عملية الحجز تمت بنجاح كامل دون أي مشكلات فنية، مشيرًا إلى أن المنصة شهدت إقبالًا كثيفًا، حيث استقبلت نحو 5 ملايين طلب في يوم واحد. وأكد أنه خلال الساعة الأولى من الحجز تم حجز 3100 وحدة سكنية، وفي الساعة الثانية تم حجز 535 وحدة، ليصل إجمالي الوحدات المحجوزة إلى 3770 وحدة، مع تبقي 170 وحدة حتى موعد بدء الطرح الجديد.

وأكد رئيس منصة مصر العقارية أن المنصة تتمتع ببنية تكنولوجية قوية قادرة على تحمل الضغط الكبير، مشددًا على أنها مؤمنة بأعلى مستويات الحماية الإلكترونية بالتعاون مع كبرى شركات الأمن السيبراني في مصر والشرق الأوسط، وأنه لم يتم رصد أي أعطال تقنية أثناء عملية الحجز.

وتطرق البطراوي إلى ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن استخدام «روبوتات» للحجز، مؤكدًا أن هذا الأمر يُعد جريمة قانونية، مشيرًا إلى وجود محاولات اختراق مستمرة من قبل بعض الجهات أو المكاتب غير القانونية، إلا أن المنصة قادرة على التصدي لها.

وحول شكاوى بعض المواطنين من عدم وصول رسائل تأكيد الحجز، أكد البطراوي أن جميع من أتموا الحجز وصلت إليهم رسائل التأكيد، موضحًا أنه في حال ظهور تأكيد الحجز على شاشة المستخدم، فإن الحجز يكون قد تم بالفعل، حتى وإن تأخرت الرسالة النصية.

 وأضاف أن من لم تصله الرسالة يمكنه التواصل مع خدمة العملاء وإدخال بياناته القومية للتأكد من تسجيل الحجز على النظام، لافتًا إلى أن بيانات الحاجزين يتم إرسالها فورًا إلى وزارة الإسكان.

كما وجه نصيحة للمواطنين باستخدام متصفح واحد فقط أثناء عملية الحجز، موضحًا أن المنصة تعمل بنظام «Single User Session»، وأن فتح أكثر من متصفح قد يؤدي إلى تسجيل الخروج التلقائي من النظام. 

وأكد أن المنصة تستخدم وسائل تأمين متعددة مثل رمز التحقق (OTP) ونظام الكابتشا لضمان عدالة الطرح ومنع أي تلاعب.

واختتم أحمد البطراوي تصريحاته بالتأكيد على نجاح الطرح الأخير، معربًا عن ثقته في نجاح الطروحات المقبلة، ومشددًا على أن منصة مصر العقارية تم تطويرها بأيادٍ مصرية وبهدف خدمة المواطنين وتحقيق الشفافية الكاملة في طرح الوحدات السكنية.