بخطوات بسيطة.. كيف تطلب استخراج بطاقة الرقم القومي لكبار السن من المنزل؟

يولي قطاع كبير من المواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الهمم، اهتماماً بالغاً بمعرفة أسهل الطرق لتجديد بطاقة الرقم القومي من المنزل، وذلك لتجنب الازدحام وتوفير الوقت والمجهود.

وفي إطار استراتيجية وزارة الداخلية نحو التحول الرقمي، أطلق قطاع الأحوال المدنية مجموعة من الخدمات التكنولوجية المتطورة التي تتيح استخراج الوثائق الرسمية بضغطة زر أو من خلال مكالمة هاتفية سريعة.

ولتحقيق أقصى درجات التيسير، خصصت وزارة الداخلية رقمًا مختصراً "خط ساخن" لتقديم الخدمات الفورية والحالات الإنسانية؛ حيث يمكن لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى طلب مأمورية تصوير منزلي عبر الاتصال بالرقم 15341.

الحصول على بطاقة الرقم القومي في نفس اليوم

وتتيح هذه الخدمة الحصول على بطاقة الرقم القومي في نفس اليوم دون الحاجة للتوجه إلى مقار السجل المدني، مما يعكس حرص الدولة على رعاية الفئات الأكثر احتياجاً للخدمات الميسرة.

كما أتاح القطاع "كول سنتر" متكامل لخدمة كافة المواطنين عبر الخطوط الساخنة 15340 و 16582، لطلب الخدمات الفورية والحصول عليها في أسرع وقت.

ولا تقتصر هذه الخدمات على بطاقة الرقم القومي (بدل فاقد أو تالف) فحسب، بل تمتد لتشمل استخراج شهادات الميلاد، الوفاة، وثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي أو الفردي، بالإضافة إلى ميزة الحصول على استمارات الرقم القومي بكافة فئاتها (العادية، المستعجلة، والمميزة).

بوابة وزارة الداخلية الرسمية

وبالنسبة لمن يفضلون التعاملات الإلكترونية، يمكن الاستفادة من كافة هذه الخدمات عبر موقع بوابة وزارة الداخلية الرسمي على الإنترنت.

وتقدم البوابة حزمة من المستخرجات تشمل وثائق الأحوال المدنية المترجمة وشهادات التحركات، وذلك في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير الخدمات الأمنية الجماهيرية وتفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الأداء الأمني وتسهيل الإجراءات على كافة فئات المجتمع.