بنك فيجن السعودي يطلق تجربة مصرفية رقمية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أعلن بنك فيجن، المصرف الرقمي السعودي، دخوله المرحلة الثانية من خطته التوسعية، عقب النجاح الذي حققته منصته الرقمية منذ انطلاقها خلال عام 2025، في خطوة تستهدف توسيع نطاق خدماته لتشمل شرائح أوسع من العملاء في مختلف مناطق المملكة، تمهيدًا للتوسع التدريجي في تقديم خدمات متكاملة للأفراد والعائلات ورواد الأعمال، عبر تجربة مصرفية رقمية تتسم بالسهولة والوضوح والموثوقية.

وأوضح بنك فيجن أن المرحلة الجديدة تعتمد على تعزيز استخدام التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات المالية، وفي مقدمتها خدمة «نورة» المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تتيح للعملاء فتح الحسابات وإجراء التحويلات المالية من خلال حوارات تفاعلية ذكية، بما يعكس توجه البنك نحو تبني حلول رقمية مبتكرة تضمن تجربة مصرفية شخصية وسلسة وسهلة الاستخدام.

وفي هذا السياق، أكد عبدول شكيل عيدروس، الرئيس التنفيذي لبنك فيجن، أن البنك يسعى إلى تجاوز المفهوم التقليدي للمصرفية الرقمية، مشيرًا إلى أن الرؤية تقوم على بناء نموذج مالي جديد يتماشى مع التحول الرقمي دون الإخلال بالقيم المجتمعية السائدة في المملكة، مضيفًا أن الابتكار بالنسبة للبنك يتمثل في توظيف التقنية بشكل مسؤول لتعزيز الثقة، وتوسيع قاعدة الشمول المالي، وتبسيط الخدمات المصرفية لكافة الفئات، بما يدعم تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

ويركز بنك فيجن خلال المرحلة الحالية على تمكين العملاء من إدارة شؤونهم المالية بمرونة وكفاءة، من خلال حلول متقدمة تشمل الادخار الأسري، ومشاركة الأهداف المالية بين أفراد الأسرة، وتعزيز الوعي المالي، وترسيخ مفهوم الاستخدام المسؤول للأموال، إلى جانب العمل على رفع مستوى الثقافة المالية لدى مختلف الفئات العمرية، ودعم العملاء لتحقيق الاستقرار والرفاه المالي على المدى الطويل.

كما أشار البنك إلى أنه يعتزم، خلال الفترة المقبلة، إتاحة خدماته لرواد الأعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، عبر فتح حسابات مصرفية مدعومة بأدوات رقمية ذكية تسهم في تسريع الإجراءات، وضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية، بما يساعد هذه الفئة على التوسع والنمو في ظل المتغيرات الاقتصادية المتسارعة.

وشدد بنك فيجن على التزامه بتوظيف أفضل الممارسات والابتكارات العالمية في المجال المصرفي، مع الحفاظ على الالتزام الكامل بالضوابط الشرعية والقيم المحلية، مؤكدًا أن استراتيجيته تضع العميل في قلب عملية التطوير واتخاذ القرار، وتسهم في رسم ملامح مستقبل المصرفية الرقمية داخل المملكة العربية السعودية.