عاجل.. بيان رسمي من الهيئة القومية للأنفاق بشأن زيادة أسعار تذاكر المترو

أصدرت الهيئة القومية للأنفاق توضيحًا رسميًا بشأن ما جرى تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حول تصريحات متعلقة بتذاكر مترو الأنفاق، مؤكدة أن ما أُثير أُخرج عن سياقه الصحيح.

زيادة أسعار تذاكر مترو الأنفاق

أوضحت الهيئة في بيان عبر صفحته الرسمية على "فيسبوك"، أن التصريحات المتداولة كانت تشير فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن عشرة جنيهات، وهو ما قد يؤدي أحيانًا إلى مواقف فردية مرتبطة بتوافر الفكة، باعتبارها أمورًا طبيعية في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس وجود أي أزمة تشغيلية داخل المترو.

وشددت الهيئة على أنها تعمل بشكل مستمر على تقليل الاعتماد على النقد، وتيسير سداد قيمة التذكرة على الركاب، ضمن خطة تطوير شاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمة وتسهيل الحصول على التذاكر.

وأشارت إلى أن منظومة الدفع المتاحة حاليًا تشمل استخدام وسائل الدفع الإلكتروني «الفيزا»، وإتاحة الاشتراكات الشهرية، إلى جانب توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.

وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تستهدف الحد من التكدس والاحتكاكات غير الضرورية، وتوفير تجربة أكثر سلاسة وهدوءًا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل آمنة وحضارية تليق بجمهور مترو الأنفاق.

كما أكدت الهيئة على التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل المتواصل على رفع جودة الخدمة المقدمة.