تعرف على حالات خصم رصيد من عداد الكهرباء رغم عدم وجود أي أقساط أو مديونية

تكثر شكاوى من العديد من المواطنين من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع ، بخصم مبالغ مالية عند شحن رصيد بالعداد مسبوق الدفع رغم عدم وجود أي أقساط شهريه أو مديونية على المشترك.

ومن جانبه كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الحالات التي يتم فيه خصم مبالغ مالية عند شحن رصيد بالعداد مسبوق الدفع وهى كالآتي:

1-خصم قيمة فرق الاستهلاك وهى عبارة عن:

- يتم خصم ٢٢ جنيها من الرصيد الموجود بالعداد عند تجاوز كمية الاستهلاك ١٠٠ كيلو وات ساعة.

- يتم خصم مبلغ ١٣٩ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز كمية الاستهلاك 65٠ كيلو وات ساعة.

- يتم خصم مبلغ ٢7٠ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز الاستهلاك ١٠٠٠ كيلو وات ساعة.

2- خصم مقابل خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر ويتم حسابه كالآتي:

1- الشريحة الأولى من صفر إلى 5٠ كيلو وات ( جنيه).

2- الشريحة الثانية من 5١ إلى ١٠٠ كيلو وات ( جنيهان).

3- الشريحة الثالثة من صفر حتى ٢٠٠ كيلو وات (6 جنيهات).

4- الشريحة الرابعة من ٢٠١ إلى ٣5٠ كيلو وات (١١ جنيها).

5- الشريحة الخامسة من ٣5١ إلى 65٠ كيلو وات (١5 جنيها).

6- الشريحة السادسة (اكثر من 65٠ حتي ١٠٠٠) من صفر إلى ١٠٠٠ كيلو وات (٢5 جنيها).

7- الشريحة السابعة ما يزيد عن ١٠٠٠ كيلو وات (4٠ جنيها).

8- المقروء صفر (٩ جنيهات).

٣- الرسوم والدمغات المقررة قانونا في نهاية الشهر.