إعفاء 4 فئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي.. تفاصيل

كشفت مصادر مسؤولة داخل الشركة المصرية للاتصالات «وي»، حقيقة الأنباء التي تداولها النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، والتي زعمت أن الشركة أصدرت قرارًا بإعفاء عدد من الفئات من دفع فواتير التليفون الأرضي مثل كبار السن وأصحاب الاحتياجات الخاصة، وعدم تحصيل أي رسوم منهم لتقديم الدعم لهم.

حقيقة إعفاء 4 فئات من فاتورة التليفون الأرضي

تداول نشطاء على السوشيال ميديا، خلال الساعات الماضية منشورًا زعم أن الشركة المصرية للاتصالات قررت إعفاء 4 فئات وهم كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، ومحدودي الدخل، والمتقاعدين من فاتورة التليفون الأرضي، بشرط أن يكون خط التليفون مسجلًا بأسمائهم.

في حين أكدت المصادر المسؤولة في الشركة، أن هذه الأنباء ليس لها أي أساس من الصحة، حيث لم تصدر الشركة أي قرار في هذا الشأن، مشددة على أنه لن يتم إعفاء أي فئة من دفع فواتير التليفون الأرضي، وطالبت العملاء بضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة وعدم الانسياق وراء مثل هذه الشائعات التي تثير البلبلة.

تغيير نظام التليفون الأرضي

وكانت الشركة المصرية للاتصالات «وي»، قد أعلنت في وقت سابق بشكل رسمي تغيير نظام سداد فواتير التليفون الأرضي لجميع المشتركين في جميع المحافظات، واستبدال النظام الربع سنوي إلى نظام الدفع المسبق، وذلك بهدف تسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات والقضاء على المديونيات، موضحة أن التحول سيكون تدريجيًا مع إشعار العملاء بمواعيد تطبيق النظام الجديد عبر رسالة نصية أو على البريد الإلكتروني.

وأشارت الشركة المصرية للاتصالات «وي»، إلى أن تطبيق النظام مسبق الدفع للتليفون الأرضي، سيكون إجباريًا على جميع المشتركين دون أي استثناء، حيث يقضي هذا النظام على الفواتير المتأخرة، وتكون الخدمات مرهونة بدفع الفاتورة مسبقًا.