أكد المهندس عبدالله سلام، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة «مدينة مصر»، أن إدارته للشركة تعتمد على التفاعل المباشر مع العملاء والمقاولين لضمان فهم كامل لوجهة نظرهم وحل مشاكلهم بشكل شخصي، قائلا: "أي حد متضايق ابعتوهولي، أنا عايز أفهم Perspective العميل وعايز أفهم كل حاجة. المقاولين اللي في بينا وبينهم مشاكل أنا اللي هقابلهم".
وأضاف سلام خلال لقائه ببرنامج «كلام بزنس» على قناة CNN الاقتصادية، أن الفترة الأولى من توليه المنصب استغرقت شهرين لمتابعة الملفات بنفسه وفهم تفاصيل الشركة، قبل أن يتمكن الفريق من استعادة الصلاحيات تدريجيًا بعد إعادة الهيكلة، مؤكدًا أن "الفريق عرفني وأنا عرفت الفريق".
وحول المنافسة في سوق العقارات المصري، أوضح سلام أن المنافسة شرسة لكنها مفيدة، وقال: "أنا بعشق المنافسة، أنا ضد فكرة الـ Monopoly والـ Comfort zone"، وأكد أن شركة "مدينة مصر" تحتل المركز التاسع بين الشركات العقارية، مع مبيعات بلغت أكثر من 21 مليار جنيه في الربع الأول من 2025، متجاوزة شركات كبرى مثل "هشام طلعت مصطفى" و"بالم هيلز".
وأشار سلام إلى أن قاعدة عملاء "مدينة مصر" متنوعة للغاية، ما بين الإسكان المتوسط والاجتماعي والفاخر، مع الحفاظ على جودة الخدمة والارتباط الطويل الأمد: "زبون مدينة مصر هو زبون يقدر أوي الثقة، عايز Long term customer، نسبة الإشغال في Compounds اللي اتسلمت عندنا 70 و80%"، وأكد أن الشركة تشهد تكرار شراء الأجيال المتتالية، مما يعكس الثقة والاعتمادية التي اكتسبتها على مدار 66 عامًا.
وتطرق إلى جهود الشركة في تحسين تجربة العملاء بعد التسليم، مشيرًا إلى أن العلاقة معهم لا تنتهي عند البيع: "العلاقة الحقيقية مع العميل بتبدأ Once إنه يسكن… بنفكر إزاي هنـ Impact حياة الناس، من تربية أولادهم وصحتهم وتعليمهم، وحتى إدارة الـ Community"، وأضاف أن الشركة تقدم مبادرات مبتكرة في إدارة الحياة اليومية للعملاء، مثل إدراج مستشارين أسريين ضمن الفعاليات لتوفير الدعم بشكل غير مباشر.
وعن التوسع، كشف سلام أن الشركة تمتلك محفظة أراضي ضخمة تبلغ 12.8 مليون متر مربع، مع تركيزها الحالي على شرق القاهرة، بينما تخطط لدخول الساحل الشمالي حين تتاح الفرصة المناسبة، مؤكدًا أن المنافسة هناك شديدة وملكية الأراضي معقدة، لكنه يرى أن "كل تأخيرة وفيها خيرة".
وفيما يخص أصعب التحديات في عمله، شدد سلام على أن إدارة الناس تعد الأكثر صعوبة، سواء الموظفين أو العملاء، بسبب اختلاف التوقعات والحاجة لتحقيق أهداف الشركة دون الإضرار بالعلاقات: "Managing People is the biggest challenge… الـ Marketing والـ Sales والـ Finance ده علم، لكن إدارة الناس هي أكبر تحدي." وأضاف أن خبرته الشخصية وعلاقته المبنية على الاحترام والود تساعده على تجاوز هذه الصعوبات.
واختتم حديثه بنصيحة لأولاده، قائلاً: "لو عايز تطلع Leader شاطر، عايز تطلع رجل أعمال ناجح، خش Psychology… تفهم الناس قبل البيزنس."
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
