اضطرابات عالمية في حركة الطيران بعد استدعاء إيرباص 6 آلاف طائرة A320 لإصلاح خلل برمجي خطير

شهد قطاع الطيران الدولي حالة ارتباك واسعة خلال عطلة نهاية الأسبوع، عقب إعلان شركة إيرباص الأوروبية عن إطلاق واحد من أكبر استدعاءات الصيانة في تاريخها، يشمل نحو 6 آلاف طائرة من عائلة A320. ويأتي هذا الإجراء العاجل استجابة لخلل برمجي محتمل قد يؤثر في أنظمة التحكم بالطائرة، الأمر الذي دفع شركات طيران حول العالم إلى وقف تشغيل عدد كبير من طائراتها في واحدة من أكثر فترات السفر ازدحامًا سنويًا.

وجاء قرار الاستدعاء بعد حادثة وقعت في 30 أكتوبر الماضي، على متن رحلة لشركة JetBlue الأمريكية كانت متجهة من كانكون المكسيكية إلى نيوآرك في الولايات المتحدة. حيث فقدت الطائرة ارتفاعها بشكل مفاجئ، وأصيب بعض الركاب، قبل أن تهبط اضطراريًا في مطار تامبا بولاية فلوريدا. وكشفت التحقيقات أن التوهجات الشمسية قد تسببت في إفساد بيانات حساسة داخل أنظمة التحكم الطيراني.

ووفقًا لإيرباص، فإن الخلل مرتبط بنظام ELAC المسؤول عن إدارة أوامر القيادة ونقلها إلى أسطح التحكم بالطائرة. وقد أوضحت شركة تاليس الفرنسية المصنعة للنظام أن أجهزتها مطابقة لمعايير إيرباص، مؤكدة أن المشكلة في البرمجيات وليست في المكونات المادية.

من جانبها، أصدرت وكالة سلامة الطيران الأوروبية توجيهًا إلزاميًا بإصلاح الخلل، فيما أشارت إيرباص إلى أن عملية الإصلاح الأساسية تعتمد على "الرجوع إلى نسخة سابقة" من البرنامج، وهي عملية تستغرق نحو ساعتين لكل طائرة، وتعد خطوة شرطية لعودة الطائرات إلى الخدمة. كما أن أكثر من ألف طائرة قد تحتاج إلى استبدال قطع أجهزة، ما يعني فترات توقف أطول.

وتأثرت عشرات شركات الطيران حول العالم بهذه الأزمة؛ فقد أعلنت أميركان إيرلاينز أن 340 من أصل 480 طائرة من أسطولها تحتاج إلى الإصلاح، بينما أخرجت شركات مثل لوفتهانزا الألمانية، وإنديجو الهندية، وإيزي جت البريطانية عددًا من طائراتها من الخدمة.

وفي أمريكا الجنوبية، ذكرت أفيانكا أن أكثر من 70% من أسطولها متأثر، ما دفعها لتعليق بيع التذاكر حتى 8 ديسمبر. كما ألغت إير فرانس 35 رحلة، وحذرت شركات أخرى مثل إير نيوزيلندا وفولاريس المكسيكية من إلغاءات وتأخيرات قد تستمر لثلاثة أيام.

وبحسب تقارير إعلامية، يوجد عالميًا نحو 11,300 طائرة من عائلة A320، بينها 6,440 من النسخة الأساسية التي دخلت الخدمة عام 1987. وتعتمد أربع من أكبر عشر شركات تشغيل للطائرات الضيقة البدن في الولايات المتحدة على هذا الطراز، وهي: أميركان إيرلاينز، دلتا، جيت بلو، ويونايتد.