أعلن البنك التجاري الدولي CIB، أحد أكبر المؤسسات المصرفية في مصر، عن فتح باب التقديم لعدد من الوظائف الجديدة المخصصة لحديثي التخرج، في إطار جهود البنك لدعم الكفاءات الشابة وتعزيز قطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية. وأكد البنك أن التقديم يتم حصرياً عبر موقعه الرسمي، بما يضمن إجراءات شفافة وفرصة متكافئة لجميع المتقدمين.
وظائف بنك CIB المتاحة
كشف البنك التجاري الدولي عن حاجته لشغل وظيفتين رئيسيتين ضمن قطاع التكنولوجيا ودعم البنية التحتية، وهما:
أولاً: وظيفة مهندس مركز بيانات Data Center Engineer (Outsource)
تستهدف هذه الوظيفة حديثي التخرج ممن يمتلكون خلفية قوية في هندسة الكمبيوتر والاتصالات والكهرباء، وذلك للعمل على متابعة تشغيل البنية التحتية داخل مراكز بيانات البنك وضمان جاهزيتها المستمرة.
المهام الوظيفية
الإشراف الكامل على تطبيق قواعد السلامة والأمان داخل مركز البيانات، وضمان الالتزام بالإجراءات الأمنية.
الحفاظ على أعلى مستوى من توافر أجهزة ومعدات مركز البيانات وضمان جاهزيتها الفنية.
الإشراف على عمليات الصيانة الدورية والإصلاحات الطارئة للبنية الأساسية وأنظمة الخوادم.
مراقبة تطبيقات البنك وحالة الخوادم عبر الأدوات التقنية المتخصصة ومتابعة إجراءات التصعيد عند الحاجة.
الالتزام بجدول الإصلاح والصيانة لمختلف الأنظمة والتأكد من تنفيذها في مواعيدها.
الالتزام بالمعايير الفنية المعتمدة مثل الأكواد الكهربائية الوطنية ومعايير السلامة OSHA.
تحديث ملفات التشغيل وسجلات مركز البيانات بشكل مستمر.
متابعة أداء الفنيين والتحقق من إتمام المهام وفق المعايير المحددة.
الإشراف على أعمال الصيانة الوقائية وتثبيت الأجهزة الجديدة وفق متطلبات الطاقة والكابلات.
متابعة المخزون من الأدوات والمستهلكات اللازمة للتشغيل والنظافة داخل المركز.
الالتزام بسياسات وتعليمات الإدارة، والإجراءات التشغيلية المعتمدة.
تنفيذ المهام اليومية بما يضمن استمرار العمل داخل إدارة البنية التحتية.
الامتثال للضوابط المصرفية وقوانين البنك المركزي وسياسات مكافحة غسل الأموال وقواعد السلوك المهني.
شروط التقديم
الحصول على بكالوريوس في الهندسة (حاسبات، اتصالات، كهرباء) أو ما يعادلها.
خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
معرفة بأنظمة مراكز البيانات والشبكات والخوادم.
الحصول على شهادة ITIL Foundation شرط أساسي.
قدرة بدنية مناسبة لطبيعة المهام.
إلمام بأنظمة الكهرباء والميكانيكا الخاصة بمراكز البيانات مثل UPS، PDU، CRAC وغيرها.
فهم متقدم بالمعايير الدولية PCI، ISO، BICSI، NFPA 70E.
يفضل معرفة برامج Revit أو AutoCAD.
مهارات تحليل ممتازة وقدرة على حل المشكلات.
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
القدرة على العمل بنظام الشفتات والتواجد المستمر عند الحاجة طوال الأسبوع.
رابط التقديم على وظائف بنك CIB
أوضح البنك أن التقديم يتم عبر الموقع الرسمي لبنك CIB من خلال الرابط المخصص على صفحة الوظائف من خلال الضغط هنـــــــا.
ثانياً: وظيفة محلل دعم فني Service Desk Technical Analyst (Outsource)
تستهدف هذه الوظيفة دعم موظفي البنك وعملاء قطاع الخدمات المصرفية في حل المشكلات التقنية، بما يضمن استمرارية الأعمال اليومية داخل المؤسسة.
المهام الوظيفية
استقبال طلبات الدعم الفني من موظفي البنك وعملاء GTS عبر الهاتف أو البريد أو التذاكر الإلكترونية.
تسجيل جميع البلاغات والتعامل معها لضمان أعلى مستويات رضا المستخدمين.
متابعة الحالات حتى حلها بالكامل والتواصل المستمر مع المستخدمين.
تصعيد المشكلات المعقدة للخط الثاني من الدعم الفني وفق الإجراءات المعتمدة.
متابعة الحالات المعلقة لضمان إغلاقها خلال المدد الزمنية المحددة.
تحقيق مؤشرات الأداء KPI الخاصة بمكتب الخدمة.
المشاركة في مشروعات تطوير جودة خدمات الدعم الفني.
تقديم حلول للمشكلات الفنية المتعلقة بالطباعة، والهواتف، وتطبيقات الحاسب، وإدارة المستخدمين وكلمات المرور.
الالتزام بسياسات وإجراءات الإدارة، والتشريعات المصرفية وقوانين البنك المركزي.
شروط التقديم
بكالوريوس هندسة حاسبات أو علوم أو ما يعادلها.
الخبرة المطلوبة:
محلل: من 0 إلى 2 سنة
محلل أول: من 3 إلى 5 سنوات
إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية.
مهارات تواصل قوية.
يفضل امتلاك شهادة ITIL.
رابط التقديم على وظائف بنك CIB
أكد البنك أن التقديم يتم حصراً عبر موقعه الرسمي من خلال الرابط المخصص على صفحة الوظائف من خلال الضغط هنـــــــا.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
تابعوا آخر أخبار العقارية على نبض
