أعلنت الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة عن بدء تنفيذ إجراءات فورية لمعالجة المشكلات التقنية الناتجة عن حريق سنترال رمسيس، الذي تسبب في اضطرابات واسعة في خدمات الإنترنت والاتصالات الأرضية، إضافة إلى توقف جزئي لماكينات الصراف الآلي وخدمات الدفع الإلكتروني في عدد من مناطق القاهرة والجيزة.
وأكدت الهيئة أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان استعادة الخدمات الحيوية في أسرع وقت ممكن، والتقليل من تأثير هذه الأعطال على المستثمرين والمواطنين.
تأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز المسؤولية المشتركة بين الوزارات والهيئات الحكومية المختصة بالاستثمار.
وتنسق الهيئة مع الجهات ذات الصلة، بما في ذلك البنوك، لضمان استمرارية تقديم كافة الخدمات للمستثمرين في التوقيتات المحددة دون انقطاع، وسيتم تحصيل رسوم ومقابل الخدمات مباشرة بالتنسيق مع البنوك لتلافي أي تأثير على خدمات التحصيل الإلكتروني وفق بيان.
وتهيب الهيئة بالعملاء التعاون والالتزام بالتعليمات، معربة عن شكرها لتفهمهم، وتؤكد التزامها بتقديم معايير عالية للجودة والكفاءة في خدماتها.