أعلن البنك التجاري الدولي CIB، اليوم، عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة Personal Banker - فرع الزمالك، ضمن فرص التوظيف الجديدة المتاحة للشباب من حديثي التخرج، في إطار التوسع المستمر وحرص البنك على استقطاب الكفاءات الشابة.
تأتي هذه الوظائف في مجال المعاملات النقدية وغير النقدية، مع التزام البنك بتوفير خدمة عالية الجودة للعملاء، وتهيئة بيئة عمل احترافية تتيح للموظفين الجدد تطوير مهاراتهم وتحقيق التميز المهني.
وظائف بنك CIB المتاحة
Personal Banker – Zamalek Branch
المهام والمسؤوليات الوظيفية:
تنفيذ جميع مهام ماكينة الصراف الآلي (ATM)، بما في ذلك إعداد تقارير العمليات اليومية، التعامل مع البطاقات المحتجزة، وتقديم بلاغات الصيانة عند الحاجة.
توجيه العملاء نحو استخدام القنوات البديلة لتقليل الازدحام داخل الفروع.
تنفيذ جميع المعاملات النقدية وغير النقدية بدقة ووفقًا للسياسات المعتمدة.
تنسيق احتياجات الفرع اليومية من النقد بالتعاون مع رئيس الصرافين لضمان توافر السيولة المطلوبة.
التحقيق في أي فروقات بالمبالغ النقدية أو الأوراق المالية وفقًا للإجراءات المتبعة.
تقديم المنتجات البنكية المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم، بما يسهم في تحقيق أهداف الفرع.
الحفاظ على مستوى أداء متميز من حيث سرعة الخدمة وجودتها.
ضمان عدم وجود أي عجز أو فائض نقدي في الصندوق.
التأكد من دقة التقارير اليومية ومعالجة أي ملاحظات أو فروقات.
فحص العملات والشيكات والوثائق للكشف عن أي تزوير محتمل.
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية لضمان رضاهم التام.
رصد أي حالات احتيال محتملة أو مخالفات ورفعها للمشرف المباشر.
الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعتمدة داخل البنك.
الحفاظ على مظهر احترافي، والانضباط في مواعيد العمل.
الالتزام بسياسات الصحة والسلامة، وسلوكيات العمل الرسمية.
الامتثال للوائح البنك المركزي، وقوانين مكافحة غسيل الأموال، ومدونة السلوك الداخلية للبنك.
الشروط والمؤهلات المطلوبة:
درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.
من 0 إلى 2 سنة خبرة في المجال.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
خدمة العملاء واتباع العمليات بدقة.
القدرة على استخدام برامج Microsoft Office والإنترنت والبريد الإلكتروني.
رابط التقديم على وظائف بنك CIB
لمن يرغب في التقديم على الوظيفة المعلنة، يمكنه زيارة الموقع الرسمي للبنك التجاري الدولي CIB من خلال الضغط هنـــــــــــا.