رسميًا.. قطع الإنترنت المنزلي عن هؤلاء المشتركين | تحذير عاجل

قبل انقطاع الإنترنت المنزلي عن المشتركين، وجهت الشركة المصرية للاتصالات نداءًا هامًا بضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، قبل انتهاء مهلة السماح المحددة، وفي حالة عدم الدفع سيتم اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا.

موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2025

وتبدأ المصرية للاتصالات في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، ، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة.

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا

يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية:

الدخول على موقع المصرية للاتصالات من هنا.

إدخال كود المحافظة

إدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنه

الضغط على زر "استعلام"

تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق WE

- تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن:

- تحميل التطبيق على الهاتف المحمول

- تسجيل الدخول بحساب المستخدم

- عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي

- هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل:

- الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات

- استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري

- السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE

- الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay)

كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباي

يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية:

- فتح تطبيق InstaPay

- اختيار "دفع الفواتير"

- تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت"

- اختيار "WE" كمزود للخدمة

- إدخال رقم التليفون الأرضي

- الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة

- الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة

فترة السماح ومواعيد الغرامة

- تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير.

- وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية:

- بعد 20 مايو : يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام

- بعد 28 مايو : يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي

- بعد مرور ثلاث فواتير متتالية بدون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا.