تتجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى تعزيز التزام المستهلكين بسداد المستحقات من خلال استبدال العدادات القديمة بعدادات مسبقة الدفع، في إطار تحسين كفاءة التحصيل وضمان العدالة في استهلاك الطاقة.
أسباب استبدال العدادات القديمة
التأخر في سداد الفواتير: يتم رفع العداد بعد تأخر السداد لمدة شهرين متتاليين.
رفض قراءة العداد: امتناع المستخدم عن السماح بقراءة العداد لشهرين متتالين.
طلب وقف الخدمة: مثل السفر لفترات طويلة.
التوصيلات غير القانونية: اكتشاف توصيل الكهرباء للغير دون تصريح.
الأضرار المتعمدة: إتلاف العداد أو كسر أختامه.
تجاوز السعة المحددة: زيادة الأحمال عن المتفق عليها.
إجراءات الاستبدال
استبدال العداد بعد تأخر السداد لمدة شهرين.
إمكانية تقسيط تكلفة العداد الجديد ضمن شحنات الكهرباء المستقبلية.
الغرامات المطبقة
فرض غرامة بنسبة 7% من قيمة الفاتورة عند التأخير لأكثر من 30 يومًا.
استمرار التأخير يؤدي إلى استبدال العداد.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2025
زيارة موقع الشركة القابضة للكهرباء.
اختيار قسم "الخدمات".
النقر على "الاستعلام عن الفواتير المباشرة".
إدخال البيانات المطلوبة مثل المحافظة والعنوان ورقم العداد.
الضغط على "استعلام" لعرض الفاتورة.