المصرف المتحد..‏ يُطلق آليات وحلولاً بنكية ذكية لتلبية احتياجات العملاء المعاصرة


الثلاثاء 15 اغسطس 2017 | 02:00 صباحاً

أكدت رحاب عزمى.. نائب رئيس قطاع التجزئة المصرفية ‏والفروع بالمصرف المتحد، فى تصريحات خاصة ل«العقارية» حول معاملات التجزئة المصرفية بالسوق المصرى ونشاط البنوك ‏خلال الفترة الصيفية، أن سوق التجزئة المصرفية ينمو فى مصر بشكل ‏كبير جدا والمنافسة باتت قوية وشديدة، خاصة مع الموسم الصيفى واطلاق عدد من المشروعات ‏التنموية الضخمة بالمحافظات وعلى راسها محافظات محور التنمية والصعيد، مما يساهم بشكل ‏كبير فى القضاء على نسب البطالة وجذب عملاء جدد. ‏

واضافت «عزمى» ان سياسة المصرف المتحد ارتكزت على عدد من المحاور الرئيسية اهمها: ‏اعداد وتاهيل العنصر البشرى للمنافسة بالسوق بهدف تعظيم ارباح المصرف المتحد، ووضع ‏خطط للوصول بالخدمات البنكية المتميزة إلى جميع شرائح المجتمع وتغطية كافة احتياجات ‏العملاء الحالية والمستقبلية. ‏

واوضحت رحاب عزمى ان خطة التجزئة المصرفية بالمصرف المتحد ارتكزت 6 عناصر ‏رئيسية،‏ العنصر الاول: ابتكار وطرح حزمة من الخدمات المصرفية الرقمية والحلول البنكية الذكية على ‏أعلى مستوى تقنى، وذلك من خلال خدمات البنك الشخصى «بنكك على الخط» والذى يتيح ‏للعملاء إجراء كافة معاملاتهم المصرفية بدون عناء الذهاب للفرع، فى اى مكان، وفى ثوانى ‏معدودة، ويعمل البنك الشخصى للمصرف المتحد على مدار الساعة، سبعة ايام فى الاسبوع، ‏بأعلى كفاءة وتقنية عالمية.‏

وكذلك خدمات ماكينات الصراف الآلى والتى تقدم حلولاً متعددة ومتطورة منها للعملاء منها ‏امكانية الاستعلام عن الجدارة الائتمانية اللحظية، كذلك امكانية استبدال العملة بسعر السوق ‏المعلن، فضلا عن خدمات السداد لفواتير التليفون الارضى والمحمول، بالاضافة إلى العديد من ‏الخدمات الاخرى.‏

هذا وسيقوم المصرف المتحد فى خلال الفترة القادمة بتدشين المحفظة الاليكترونية الذكية وايضا ‏إتاحة التطبيقات البنكية عبر الهاتف الجوال «موبيل بانكينج» للعملاء بغرض تلبية احتياجاتهم ‏البنكية بسهولة وسرعة وبمنتهى الأمان وفقا لمقاييس الجودة المصرفية العالمية. ‏

اما العنصر الثانى فهو: ابتكار وطرح حزمة من المنتجات والخدمات البنكية لتلبية احتياجات العملاء ‏الحاليين وجذب عملاء جدد سواء على صعيد خدمات الشركات والأفراد، حيث اشارت رحاب عزمى ان المصرف المتحد لديه اكثر من 30 منتجاً للتجزئة المصرفية ‏متنوع وفريد فى المواصفات من أوعية ادخارية واستثمارية متوافقة مع احكام الشريعة وتقليدية ‏مثل : الشهادات والأوعية الادخارية بالجنيه المصرى والعملات الاجنبية، والتى تمنح عوائد ‏متميزة للمستثمرين تصل إلى ٪18 شهريا.

 كما يقدم المصرف وعاء استثماريا مبتكراً بعائد ‏يدفع مقدماً دون الحاجة لانتظار حتى تنتهى مدة الوديعة، الأمر الذى يساهم فى تلبية احتياجات ‏شريحة من العملاء والراغبين فى الحصول على عائد سريع ومباشر،  وايضا يطرح المصرف ‏على العملاء طريقة مبتكرة لتعظيم عائد هذا الوعاء وذلك من خلال امكانية وضع العائد فى ‏حساب توفير واستثماره.  ‏

كما يقدم المصرف باقة من البطاقات سواء الدائن أو المدينة بأنواعها المختلفة، وقد ابتكر ‏المصرف المتحد البطاقات المدفوعة مقدما بالجنيه المصرى والعملات الاجنبية، وذلك تسهيلا ‏على العملاء خاصة المسافرين منهم توفير احتياجاتهم النقدية بعملة البلد دون الحاجة لحمل النقود، هذا بالاضافة إلى البرامج التمويلية المتميزة منها: التمويل الشخصى «الاول» وبرامج التمويل ‏العقارى وايضا وفقا لمبادرة البنك المركزى المصرى للتمويل العقارى لاسكان محدودى ‏ومتوسطى الدخل ،هذا ويدرس المصرف المتحد حاليا طرح منتج تمويل السيارات سواء بالطرق التقليدية أو ‏المتوافقة مع احكام الشريعة. بهدف ايجاد بدائل مناسبة للعملاء خاصة مع ارتفاع اسعار السيارات ‏بالسوق. ‏

والعنصر الثالث : وضع خطة طموحة تستهدف الانتشار المدروس وزيادة عدد الفروع للوصول إلى ‏اكبر قاعدة جماهيرية. حيث سيقوم المصرف المتحد بافتتاح ثلاث فروع جديدة دفعة واحدة وهم : ‏فرع بورسعيد وفرع السويس وفرع الشيخ زايد بمدينة 6 اكتوبر، فضلا عن اعادة افتتاح فرع ‏نادى الصيد هذا الشهر ليصل حجم الفروع بالمصرف المتحد إلى 54 فرعاً بنهاية 2017 ان ‏شاء الله.‏

واشارت رحاب عزمى إلى ان المصرف المتحد قام باستخدام اسطول المصرف الجوال ووضع خط ‏سير مكوكى لضمان تغطية عدد من المناطق بالجمهورية خاصة فى المناطق التى لا يوجد بها ‏فروع للمصرف وفى فترات الصيف، وذلك بهدف مواكبة الإقبال الكبير من قبل العملاء على خدمات ‏المصرفية الفريدة والمقدمة سواء المتوافقة مع أحكام الشريعة أو التقليدية.‏

والعنصر الرابع : تعميق دور المصرف المتحد فى توفير التمويل والدعم المالى والفنى لقطاع ‏المشروعات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، الذى بات جسر الأمان للاقتصاد المصرى ‏ودعامة أساسية لبناء اقتصاد قوى قادر على قيادة عجلة التنمية الاقتصادية للأمام.‏

‏ ‏أما العنصر الخامس فهو: تدعيم منظومة المنتجات والخدمات البنكية المتوافقة مع احكام الشريعة تحت ‏مظلة «رخاء» للمعاملات الاسلامية، وذلك اعتمادا على الهيئة الشرعية بالمصرف التى تضم من ‏نخبة من خيرة علماء الشريعة والفقه والاقتصاد الاسلامي.‏

والعنصر السادس: تدعيم خطط البنك المركزى المصرى والدولة نحو تطبيق الشمول المالى ‏والوصول بالخدمات والمنتجات البنكية للشرائح المهمشة والمناطق النائية من المجتمع.‏