أكدت رحاب عزمى.. نائب رئيس قطاع التجزئة المصرفية والفروع بالمصرف المتحد، فى تصريحات خاصة ل«العقارية» حول معاملات التجزئة المصرفية بالسوق المصرى ونشاط البنوك خلال الفترة الصيفية، أن سوق التجزئة المصرفية ينمو فى مصر بشكل كبير جدا والمنافسة باتت قوية وشديدة، خاصة مع الموسم الصيفى واطلاق عدد من المشروعات التنموية الضخمة بالمحافظات وعلى راسها محافظات محور التنمية والصعيد، مما يساهم بشكل كبير فى القضاء على نسب البطالة وجذب عملاء جدد.
واضافت «عزمى» ان سياسة المصرف المتحد ارتكزت على عدد من المحاور الرئيسية اهمها: اعداد وتاهيل العنصر البشرى للمنافسة بالسوق بهدف تعظيم ارباح المصرف المتحد، ووضع خطط للوصول بالخدمات البنكية المتميزة إلى جميع شرائح المجتمع وتغطية كافة احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.
واوضحت رحاب عزمى ان خطة التجزئة المصرفية بالمصرف المتحد ارتكزت 6 عناصر رئيسية، العنصر الاول: ابتكار وطرح حزمة من الخدمات المصرفية الرقمية والحلول البنكية الذكية على أعلى مستوى تقنى، وذلك من خلال خدمات البنك الشخصى «بنكك على الخط» والذى يتيح للعملاء إجراء كافة معاملاتهم المصرفية بدون عناء الذهاب للفرع، فى اى مكان، وفى ثوانى معدودة، ويعمل البنك الشخصى للمصرف المتحد على مدار الساعة، سبعة ايام فى الاسبوع، بأعلى كفاءة وتقنية عالمية.
وكذلك خدمات ماكينات الصراف الآلى والتى تقدم حلولاً متعددة ومتطورة منها للعملاء منها امكانية الاستعلام عن الجدارة الائتمانية اللحظية، كذلك امكانية استبدال العملة بسعر السوق المعلن، فضلا عن خدمات السداد لفواتير التليفون الارضى والمحمول، بالاضافة إلى العديد من الخدمات الاخرى.
هذا وسيقوم المصرف المتحد فى خلال الفترة القادمة بتدشين المحفظة الاليكترونية الذكية وايضا إتاحة التطبيقات البنكية عبر الهاتف الجوال «موبيل بانكينج» للعملاء بغرض تلبية احتياجاتهم البنكية بسهولة وسرعة وبمنتهى الأمان وفقا لمقاييس الجودة المصرفية العالمية.
اما العنصر الثانى فهو: ابتكار وطرح حزمة من المنتجات والخدمات البنكية لتلبية احتياجات العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد سواء على صعيد خدمات الشركات والأفراد، حيث اشارت رحاب عزمى ان المصرف المتحد لديه اكثر من 30 منتجاً للتجزئة المصرفية متنوع وفريد فى المواصفات من أوعية ادخارية واستثمارية متوافقة مع احكام الشريعة وتقليدية مثل : الشهادات والأوعية الادخارية بالجنيه المصرى والعملات الاجنبية، والتى تمنح عوائد متميزة للمستثمرين تصل إلى ٪18 شهريا.
كما يقدم المصرف وعاء استثماريا مبتكراً بعائد يدفع مقدماً دون الحاجة لانتظار حتى تنتهى مدة الوديعة، الأمر الذى يساهم فى تلبية احتياجات شريحة من العملاء والراغبين فى الحصول على عائد سريع ومباشر، وايضا يطرح المصرف على العملاء طريقة مبتكرة لتعظيم عائد هذا الوعاء وذلك من خلال امكانية وضع العائد فى حساب توفير واستثماره.
كما يقدم المصرف باقة من البطاقات سواء الدائن أو المدينة بأنواعها المختلفة، وقد ابتكر المصرف المتحد البطاقات المدفوعة مقدما بالجنيه المصرى والعملات الاجنبية، وذلك تسهيلا على العملاء خاصة المسافرين منهم توفير احتياجاتهم النقدية بعملة البلد دون الحاجة لحمل النقود، هذا بالاضافة إلى البرامج التمويلية المتميزة منها: التمويل الشخصى «الاول» وبرامج التمويل العقارى وايضا وفقا لمبادرة البنك المركزى المصرى للتمويل العقارى لاسكان محدودى ومتوسطى الدخل ،هذا ويدرس المصرف المتحد حاليا طرح منتج تمويل السيارات سواء بالطرق التقليدية أو المتوافقة مع احكام الشريعة. بهدف ايجاد بدائل مناسبة للعملاء خاصة مع ارتفاع اسعار السيارات بالسوق.
والعنصر الثالث : وضع خطة طموحة تستهدف الانتشار المدروس وزيادة عدد الفروع للوصول إلى اكبر قاعدة جماهيرية. حيث سيقوم المصرف المتحد بافتتاح ثلاث فروع جديدة دفعة واحدة وهم : فرع بورسعيد وفرع السويس وفرع الشيخ زايد بمدينة 6 اكتوبر، فضلا عن اعادة افتتاح فرع نادى الصيد هذا الشهر ليصل حجم الفروع بالمصرف المتحد إلى 54 فرعاً بنهاية 2017 ان شاء الله.
واشارت رحاب عزمى إلى ان المصرف المتحد قام باستخدام اسطول المصرف الجوال ووضع خط سير مكوكى لضمان تغطية عدد من المناطق بالجمهورية خاصة فى المناطق التى لا يوجد بها فروع للمصرف وفى فترات الصيف، وذلك بهدف مواكبة الإقبال الكبير من قبل العملاء على خدمات المصرفية الفريدة والمقدمة سواء المتوافقة مع أحكام الشريعة أو التقليدية.
والعنصر الرابع : تعميق دور المصرف المتحد فى توفير التمويل والدعم المالى والفنى لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، الذى بات جسر الأمان للاقتصاد المصرى ودعامة أساسية لبناء اقتصاد قوى قادر على قيادة عجلة التنمية الاقتصادية للأمام.
أما العنصر الخامس فهو: تدعيم منظومة المنتجات والخدمات البنكية المتوافقة مع احكام الشريعة تحت مظلة «رخاء» للمعاملات الاسلامية، وذلك اعتمادا على الهيئة الشرعية بالمصرف التى تضم من نخبة من خيرة علماء الشريعة والفقه والاقتصاد الاسلامي.
والعنصر السادس: تدعيم خطط البنك المركزى المصرى والدولة نحو تطبيق الشمول المالى والوصول بالخدمات والمنتجات البنكية للشرائح المهمشة والمناطق النائية من المجتمع.