أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عن توافر وظائف خالية، وحاجته إلى موظفين جدد للعمل ضمن فريق البنك في عدد من المحافظات.
وأوضح البنك عبر موقعة الرسمي على شبكة الإنترنت. عن الشروط والمؤهلات المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB، والتي نستعرضها معكم فيما يلي.
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB
1- PERSONAL BANKER بمحافظة المنوفية - فرع السادات
المهام والمسئوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB
1. تزويد العملاء بالمعلومات الأساسية عن جميع منتجات / خدمات البنك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
2. تحقيق الأهداف/الحجم/الاستنزاف/البيع المضاعف/البيع العميق للفرع في كل من الأصول والخصوم لضمان تحقيق الأهداف من خلال الدخول المباشر وبناء العلاقات والاعتماد على قاعدة العملاء والشركات الحالية وكذلك العملاء الجدد للبنك بطريقة شفافة وأخلاقية
3. التعامل مع جميع عمليات فتح الحسابات وعملياتها ذات الصلة بما في ذلك إدخال البيانات وإدخالها في النظام.
4. تتبع تدفقات العملاء الواردة والصادرة والاتصال بالعملاء للحصول على معلومات حول أسباب الأنماط/السلوكيات غير المتوقعة للحفاظ على مستوى خدمة أفضل جودة وتلبية الميزانيات المحددة.
5. التأكد من أن كل تفاعل مع العملاء يتم كتجربة خدمة متفوقة ومتماشية مع معايير تجربة العملاء المحددة في CIB ومؤشرات خدمة العملاء (بما في ذلك وقت الانتظار وتوقيت الهاتف والرد على استفسارات العملاء والرسائل وما إلى ذلك)
6. التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وضمان إغلاق الشكاوى بشكل فعال ضمن فترة زمنية محددة واتفاقية مستوى الخدمة للوصول إلى رضا العملاء وولائهم
7. إعداد تقرير المبيعات اليومي (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات ومشاركته مع المشرف ورئيس الفرع لتتبع إنجاز أداء المبيعات مقابل الميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة
8. الاستجابة بشكل إيجابي وجاد للزملاء والتنسيق والتواصل بشكل فعال مع وحدات دعم موظفي الفرع لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة
9. تقديم وتعزيز قنوات بديلة للعملاء لتقليل حركة المرور في الفروع لدعم تحقيق استراتيجية التفريغ الرقمي
10. الإبلاغ عن أي عمليات احتيال ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء إلى المشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من التحكم
11. تلقي جميع طلبات العملاء ذات الصلة المتعلقة بدفتر الشيكات وبطاقات الائتمان والخصم والودائع المصرفية الأقراص المضغوطة...الخ. التحقق من صحتها وإرسالها إلى الإدارات ذات الصلة لاستكمالها
12. اتباع جميع سياسات الإدارات ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة
13. تنفيذ العمليات اليومية المخصصة للفرع لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها
14. الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة وقوانين البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات ومدونة قواعد السلوك الداخلية للبنك التجاري الدولي من أجل الحفاظ على الموقف القانوني السليم للبنك التجاري الدولي والتخفيف من أي مخاطر محتملة
المؤهلات والخبرات المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB
• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها
• الحد الأدنى من الخبرة 0 - 1 سنة
• معرفة جميع منتجات وخدمات الخدمات المصرفية للأفراد هي أحد الأصول
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
• مهارات الاتصال
• التركيز على العملاء والخدمة
• العمل تحت الضغط
• الشعور العالي بالسيطرة
رابط التقديم لوظائف بنك CIB
للتقديم على وظيفة PERSONAL BANKER في بنك CIB، يمكنكم زيارة الرابط التالي: اضغط هنــــــــا.
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB
2- TELLER بمحافظة القليوبية - فرع بنها
المهام والمسئوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB
• أداء جميع وظائف أجهزة الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة إثبات يومية، والتعامل مع البطاقات الملتقطة، وملء وتجديد أجهزة الصراف الآلي الموجودة في الموقع والإبلاغ عن أي أعطال للإصلاح والصيانة.
• تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل حركة المرور في الفروع وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك.
• معالجة جميع معاملات عداد النقد بدقة وفقًا للأهداف المحددة.
• إدارة احتياجات الفرع النقدية اليومية مع أمين الصندوق لتحسين تنسيق شحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.
• التحقيق بشكل شامل في أي اختلافات في موازنة وتسوية النقد والعناصر الأمنية الأخرى من خلال اتباع العملية القياسية للفحص / التدقيق / التحقيق كما هو موضح في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.
• بيع المنتجات المتقاطعة بناءً على إمكانات واحتياجات العملاء دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير الخدمة مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفروع.
• الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط وقت الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.
• الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد عند الكاونتر لضمان أقصى قدر من التحكم في رصيد النقد.
• الحفاظ على فحص دقيق لجميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح التناقضات البارزة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.
• التحقق من العملات والشيكات والهويات المزيفة.
• التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة ورفع أي مشاكل إلى رئيس الصرافين / مشرف العمليات من أجل تلبية رضا العملاء والوصول إلى رضاهم
• الانتباه إلى أي عمليات احتيال ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء للإشراف المباشر.
• الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في تقرير الاستثناءات الشهري الخاص بالفرع في الوقت المناسب
• اتباع جميع سياسات القسم ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• الحفاظ على الحضور المنتظم والمتسق والمهني، والالتزام بالمواعيد، والمظهر الشخصي، والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة
• الالتزام بسياسة المكتب النظيف في البنك
• متابعة العمليات اليومية المتعلقة بوظائفه في القسم المعني لضمان استمرارية العمل
• الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات ومدونة قواعد السلوك الداخلية للبنك من أجل الحفاظ على الموقف القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB
• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها
• (0-2) سنة خبرة
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
• مهارات الاتصال
• مهارات حل المشكلات
• التوجه نحو الخدمة
• التوجه نحو العملية
• إتقان استخدام البرامج الأساسية مثل Office والإنترنت والبريد الإلكتروني
رابط التقديم لوظائف بنك CIB
للتقديم على وظيفة TELLER في بنك CIB، يمكنكم زيارة الرابط التالي: اضغط هنــــــــا.
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB
3- ANALYTICS PRODUCTION ANALYST بمحافظة الجيزة -المكتب الرئيسي
المهام والمسئوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB
1. إعداد واختبار مجموعات البيانات الضخمة والمعقدة المطلوبة للمشاريع التحليلية المختلفة.
2. المشاركة في تصور وبناء وصيانة بنية البيانات للعديد من مشاريع التحليلات واسعة النطاق، مع تقييم المقايضات بين التصميم والتكلفة والفائدة التشغيلية داخل الأنظمة.
3. المساعدة في تنفيذ الخطط المعمارية وتنفيذها لتخزين تحليلات البيانات المستقبلية وإعداد التقارير وحلول النمذجة من أجل دعم بناء منتجات تحليلية عالية الجودة.
4. العمل بشكل وثيق مع قادة التقنية في مجال البيانات وأصحاب التطبيقات والمستخدمين النهائيين وجهات الاتصال التابعة لجهات خارجية لتصميم وتنفيذ واختبار مجموعات البيانات التحليلية المطلوبة للمشاريع التحليلية.
5. العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية والتجارية وفرق التحليلات المختلفة من أجل حل المشكلات الفنية وتحديد الفرص لتعزيز عملية إنتاج التحليلات.
6. فحص المشكلات التشغيلية أو المتعلقة بالبيانات أو النماذج عبر خط أنابيب تحليلات البيانات من أجل ضمان توفير بيانات ومعلومات عالية الجودة لاستخدامها في عملية إنتاج التحليلات.
7. المساعدة في حل التحديات في مشاكل تكامل البيانات، والاستفادة من أنماط ETL المثلى، والأطر، وتقنيات الاستعلام، والتوريد من مصادر البيانات المنظمة وغير المنظمة من أجل حل المشكلات الفنية وتسهيل عملية إنتاج التحليلات.
8. تطوير التقارير التحليلية ولوحات المعلومات والتصورات المتقدمة لتزويد أصحاب المصلحة في الأعمال بنتائج النماذج التحليلية.
9. المساعدة في تطوير وأتمتة واستكشاف أخطاء نشر نماذج ومنتجات التحليلات من أجل توفير حالات استخدام تحليلية متعددة عبر مجالات الأعمال المختلفة.
10. المساعدة في دعم الإدارة للقسم فيما يتعلق بأدوات التحليلات المختلفة من حيث الإدارة والترقيات وما إلى ذلك.
11. المشاركة في تنفيذ إثبات المفهوم (POC) للتكنولوجيات الجديدة في التحليلات مثل Hadoop و Informatica و Dataiku... إلخ.
12. اتباع جميع سياسات القسم ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
13. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في القسم لضمان استمرارية العمل
14. الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة وقوانين البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات ومدونة قواعد السلوك الداخلية للبنك المركزي المصري من أجل الحفاظ على الموقف القانوني السليم للبنك المركزي المصري والتخفيف من أي مخاطر محتملة
المؤهلات والخبرات المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB
• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
• محلل: خبرة من 2 إلى 4 سنوات في تطوير BI أو هندسة البيانات أو بنية البيانات أو المجالات ذات الصلة.
• متخصص: خبرة من 0 إلى 2 سنة في تطوير BI أو هندسة البيانات أو بنية البيانات أو المجالات ذات الصلة
• المعرفة الجيدة بتقنيات وأطر عمل PL-SQL وETL أمر ضروري.
• المعرفة الجيدة بمفاهيم DWH وDataLake أمر ضروري.
• المعرفة الجيدة ببناء وتحسين خطوط أنابيب وبنى البيانات "الكبيرة"، بالإضافة إلى أدوات البيانات الكبيرة: Hadoop وSpark وKafka وما إلى ذلك.
• المعرفة الجيدة ببنية البيانات والمعلومات أمر إضافي.
• مهارات تحليلية قوية بدرجة عالية من الدقة
• مهارات قوية في حل المشكلات ومعالجة البيانات
• القدرة على تحديد ووصف التفاعل المعقد بين التقنيات والبنية التنظيمية.
• القدرة على 1) العمل بفعالية في بيئة غامضة، 2) العمل بفعالية في بيئة عمل متعددة الفرق، و3) النجاح في بيئة عمل معقدة وديناميكية. 4) العمل بشكل مستقل، مباشرة مع شركاء العمل
• القدرة على ممارسة الحكم الجيد والتقدير، وخاصة فيما يتعلق بالموظفين الحساسة أو السرية والمسائل التنظيمية
• مهارات قوية في التعامل الشخصي والتواصل؛ القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الأشخاص على جميع المستويات في المنظمة
• طاقة عالية وتحمل عالي؛ القدرة على الاستجابة بمرونة وإيجابية في جميع الظروف؛ الهدوء تحت الضغط والمواعيد النهائية الضيقة
• مهارات تنظيمية قوية؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات عبء العمل الثقيل من المهام المتنافسة
رابط التقديم لوظائف بنك CIB
للتقديم على وظيفة ANALYTICS PRODUCTION ANALYST في بنك CIB، يمكنكم زيارة الرابط التالي: اضغط هنــــــــا.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
