«رغم وصول رسالة بنجاح العملية».. مشكلة تواجه عملاء إنستاباي احذرها (اعرف التفاصيل)

يستطيع عملاء البنوك والمحافظ الإلكترونية الصادرة عن شركات المحمول الحصول على خدمات إلكترونية ولحظية من تطبيق إنستا باي الصادر عن البنك المركزي، وهو تطبيق معروف بتنفيذ المعاملات البنكية لحظيًا أي أن جميع الخدمات التي يقدمها في إرسال النقود تتم في لحظة الضغط على الزر لتأكيد لتنفيذ العملية.

كيفية تحويل النقود من خلال إنستا باي

ووفق تطبيق إنستا باي أن العمليات البنكية تتم وفق المعلومات المقدمة من صاحب الهاتف المحمول الذي يستخدم تطبيق إنستا باي وأن التطبيق يطلب رقم الهاتف المربوط بالحساب البنكي عند إجراء عملية تحويل النقود إلى شخص آخر يكون لديه حساب بنكي أو محفظة إلكترونية تابعة لشركة محمول ويطلب قبل إتمام العملية كلمة السر المسجلة على التطبيق وقت تفعيله.

كيف تستعيد النقود من خلال تطبيق إنستا باي؟

وأوضح تطبيق إنستاباي أنه عند تنفيذ عملية تحويل مبلغ مالي إلى رقم آخر من خلال تطبيق إنستاباي، وتظهر لك رسالة أن العملية تمت بنجاح في حين لم تصل النقود إلى المحفظة الإلكترونية للشخص الذي ترغب في تحويل النقود له، وفي هذه الحالة يجب مراجعة شركة المحمول للتأكد من وجود محفظة إلكترونية مسجلة على رقم الهاتف الذي قمت بإرسال النقود إليه، وفي حالة عدم وجود محفظة إلكترونية سوف يتم إعادة النقود إلى حسابك في غضون 48 ساعة أما إذا كان الحساب مربوطًا بمحفظة إلكترونية فيجب على الشخص المحول إليه سحب النقود منها لأنه المالك الوحيد لها.