أعلن بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف "لينكد إن" عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة في مجال خدمة العملاء، وذلك في إطار خطته لتعزيز تجربة العملاء والارتقاء بجودة الخدمات التي يقدمها في مختلف فروعه بالمحافظات.
وظائف خالية في بنك القاهرة
يأتي هذا الإعلان كجزء من استراتيجية البنك لتحقيق أهدافه المالية وغير المالية، التي تعتمد على تطوير العنصر البشري وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتزايدة.
ويتمثل الدور الأساسي للموظفين الجدد في تقديم خدمات مصرفية متميزة للمتعاملين مع البنك، وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة، مع التركيز على تحسين تجربة العميل وضمان سرعة ودقة الأداء. يُتوقع من الموظفين العمل على إدارة وقت تقديم الخدمة بشكل فعّال لضمان تحقيق رضا العملاء، مع الالتزام بمعايير خدمة BDC الخاصة بالبنك في كل الأوقات.
ومن المهام الرئيسية التي تقع على عاتق موظفي خدمة العملاء، تقديم خدمات خالية من المشاكل وذات جودة عالية بشكل مستمر، بهدف تلبية توقعات العملاء وتجاوزها في بعض الأحيان لضمان رضاهم التام. ويُعتبر هذا الدور حيويًا لتحقيق التميز التنافسي للبنك في السوق المصرفي.
شروط التقديم: وفقًا لما أعلنه البنك، يُفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة تتراوح بين 0 إلى 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو المجالات ذات الصلة. كما يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في تخصصات التجارة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المالية.
المهارات المطلوبة: من بين المهارات التي يبحث عنها البنك في المتقدمين: القدرة على التواصل الفعّال والتفاوض، بالإضافة إلى مظهر حسن وإتقان اللغة الإنجليزية، وهي شروط أساسية لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء.
التقديم متاح عبر صفحة البنك الرسمية على موقع "لينكد إن" من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
