أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عن إضافة 50 ألف أسرة جديدة في برنامج "تكافل وكرامة"، ليصل الإجمالي إلى 170 ألف أسرة جديدة خلال الثلاثة أشهر الأخيرة، مع التوقع بإعلان انتهاء قائمة الانتظار قريباً.
إضافة 50 ألف أسرة جديدة في تكافل وكرامة
وأكدت مرسي أن الوزارة تهدف إلى تقديم خدمات متميزة عبر تحسينها، مما يعكس نجاحها في تحسين رضا المواطن في جميع الخدمات مثل التأمينات والإعاقة، مستعينة بمنهج "المتسوق السري" لتقييم فعالية مقدمي الخدمة.
كما أشارت إلى تحسين خدمات ذوي الإعاقة، بفضل دعم الدكتور خالد عبدالغفار، ووجود لجنة موحدة لهم. وأوضحت أنه تم طباعة 105 ألف بطاقة خدمات متكاملة لم يُستلمها أصحابها، ودعتهم للاستفسار عنها في مكاتب البريد، مع مراجعة 25 ألف تظلم لدى وزارة الصحة.
وأشارت إلى تطبيق الضبطية القضائية على دور الرعاية بعد زيارات مفاجئة، وتطوير تمكين الشباب داخل الوزارة وتقديم الميكنة. وأضافت أن الوزارة تتلقى بين 400 و500 شكوى شهرياً في مجال الرعاية الاجتماعية، وتوفر خطاً ساخناً على مدار الساعة لخدمة نزلاء دور الرعاية.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
