مع اقتراب موعد سداد فواتير الكهرباء الشهرية، قد يواجه البعض مشكلة زيادة قيمة الفاتورة عن استهلاكهم الفعلي. هذا الأمر يدفع العديد من المواطنين للبحث عن أسباب هذه الزيادة ومحاولة تصحيحها من خلال الشركة. إليك خطوات استخراج شهادة بيانات استهلاك إلكترونياً للتحقق من الاستهلاك الفعلي ومقارنته بالفاتورة.
كيفية استخراج شهادة بيانات الاستهلاك من المنصة الموحدة
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين فرصة استخراج شهادة بيانات استهلاك بكل سهولة. هذه الشهادة تساعد في تحديد الاستهلاك الشهري الفعلي. إليك خطوات الحصول على الشهادة:
الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الضغط هنــــــــــــا.
بعد دخولك إلى الموقع، اضغط على أيقونة "تصفح الخدمات" الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
من القائمة المتاحة، اختر خدمة "شهادة بيانات الاستهلاك" ثم اضغط على "طلب جديد".
قم بإدخال رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور الخاصة بحسابك على المنصة.
بعد الدخول إلى حسابك، قم بإدخال بيانات العداد المطلوبة لتقديم طلب استخراج شهادة الاستهلاك.
أهمية شهادة بيانات الاستهلاك
تتيح لك هذه الشهادة مقارنة استهلاكك الفعلي مع ما يظهر في الفاتورة، مما يتيح لك التأكد من صحتها وتقديم اعتراض إن لزم الأمر.