للتسهيل على المواطنين.. طرق بديلة للحصول على تذاكر القطارات بعيدًا عن زحمة الشبابيك

في إطار سعيها الدائم لتقديم خدمات عالية الجودة وتسهيل عملية حجز تذاكر القطارات لجمهور المسافرين، أعلنت الهيئة القومية لسكة حديد مصر عن توفير عدة طرق للحصول على تذاكر السفر. تهدف هذه الخطوة إلى تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر والحد من التكدس أمامها.

خيارات متعددة لحجز التذاكر

تشمل الخيارات المتاحة للمسافرين للحصول على تذاكر القطارات ما يلي:

شبابيك التذاكر في المحطات

يمكن للمسافرين شراء التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات الهيئة.

مكاتب المدينة خارج المحطات

توفر الهيئة مكاتب لبيع التذاكر خارج المحطات، لتسهيل الحجز.

الموقع الإلكتروني للهيئة

يمكن للمسافرين الحجز مباشرة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة القومية لسكة حديد مصر.

تطبيق الهاتف المحمول

أطلقت الهيئة تطبيقًا مخصصًا يمكن تحميله من متاجر التطبيقات الإلكترونية مثل "Google Play" و"App Store" لحجز التذاكر.

وكلاء البيع

توفر الهيئة إمكانية الحجز من خلال وكلاء بيع معتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني، مثل "فوري"، "أمان"، "ضامن"، و"ماجيك باي".

طرق الدفع المتاحة لتذاكر القطارات

لتسهيل عملية الدفع، تتيح هيئة السكك الحديد عدة وسائل دفع متنوعة تشمل:

الدفع النقدي والإلكتروني في شبابيك التذاكر: يمكن للمسافرين الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية "Visa" و"MasterCard" في شبابيك التذاكر.

الدفع عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف: يتيح الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الدفع باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

الدفع عبر وكلاء البيع: يمكن الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع المعتمدين.

التزام الهيئة بتقديم أفضل خدمة

وأكدت الهيئة القومية لسكة حديد مصر أن هذه الخطوات تأتي في إطار خطة شاملة لتطوير خدماتها، مع الحرص على توفير أعلى مستويات الراحة لجمهور المسافرين. هذه الجهود تأتي استجابةً للاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لقطاع السكك الحديدية، الذي يُعد واحدًا من أهم وسائل النقل العامة التي تخدم ملايين الركاب سنويًا.