أوضح برنامج حساب المواطن أن "المبالغ المرتجعة" تُشير إلى التعويضات المالية التي يحصل عليها المستفيدون المستحقون بأثر رجعي. جاء هذا التصريح ردًا على استفسارات من المواطنين عبر منصة "إكس"، مساء الثلاثاء.
حالات توقف صرف حساب المواطن
يتساءل بعض المواطنين عن أسباب توقف صرف الدعم من برنامج حساب المواطن. أوضح البرنامج أن هناك عدة أسباب وراء ذلك، منها عدم تحديث البيانات أو إدخال بيانات شخصية خاطئة. حذر البرنامج من أهمية الالتزام بالإجراءات المعلنة لتجنب توقف الدعم.
موعد صرف دفعات حساب المواطن
يتم صرف الدعم المالي في حسابات المستفيدين خلال الأيام العشرة الأولى من كل شهر. هذا الموعد محدد بشكل دوري لضمان تلقي المستفيدين لمخصصاتهم المالية في الوقت المحدد.
إجراءات خصم دعم حساب المواطن
يتزايد الاهتمام حول إجراءات خصم دعم حساب المواطن، حيث يحرص البرنامج على مراجعة بيانات المستفيدين بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وصحة الاستحقاق. ينصح بتحديث البيانات بشكل منتظم لتجنب تأخير استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات.
طرق الاستعلام عن مبلغ الدعم
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق بطرق متعددة:
الموقع الإلكتروني لحساب المواطن:
زيارة الموقع وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
الضغط على "استعلام" وإدخال رقم الهوية الوطنية.
الاطلاع على مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي:
تحميل التطبيق وتسجيل الدخول.
الضغط على "استعلام" وإدخال رقم الهوية الوطنية.
الاطلاع على مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
مركز الاتصال الموحد:
الاتصال على الرقم: 199090.
اتباع التعليمات الصوتية للاستعلام عن مبلغ الدعم.
توفير رقم الهوية الوطنية لممثل خدمة العملاء للحصول على المعلومات المطلوبة.